想當老闆主宰人生？3步驟決定創業成功率

文／張國蓮／MONEY錢

創業篇 

嚮往時間彈性、收入自己決定而轉行創業的人相當多，但為什麼成功者寥寥無幾？究竟創業能否創造穩定現金流呢？很多人不想被上下班時間束縛、或是不想聽老闆命令、為老闆賣命，於是選擇創業。但是創業過來人、職場勵志作家狄驤卻狠狠打臉指出，創業可能不受限上下班時間，但不代表工時短。像他創業後常24小時都在處理公事，甚至曾在醫院一邊打點滴一邊工作。

▲（圖／翻攝自MONEY錢）

台大創意創業中心執行長曾正忠則強調，創業當老闆後，號令員工這件事並不如上班族所想，反而常為了留住好員工，老闆得放下身段，傾聽員工心聲，甚至懇求慰留。更重要的是，創業成功的機率並不高。根據經濟部中小企業處創業諮詢服務中心統計，一般民眾創業，1年內就倒閉的機率高達9成，存活下來的1成中，又有90%會在5年內倒閉。以此來看，創業後的工時比996或7-11要長，也不一定能完全當老大，成功機率又低，這樣的情況下，若你還是決定靠創業，打算爆肝個3～5年，來打造水管夠粗的現金流，達到財務自由目標，那麼接下來不妨透過3步驟來為創業做準備。

步驟1  檢視自己是否具備觀察力  能挖掘市場與消費者需求

人人都想創業當老闆，但不是每個人都適合。「不怕解決問題」是狄驤判斷是否適合創業的關鍵條件，因為當一個老闆要解決的問題超出特定工作範圍，整個創業過程就是不斷地在解決問題。更進一步來說，要解決的是客戶需求尚未被滿足的問題，因此曾正忠認為「具備觀察力」非常重要。想要創業的人首先要問自己是不是有隨時觀察周遭人事物的習慣、喜歡與人互動，以及有能力比別人更能挖掘出消費者需求尚未被解決的地方。若答案是「否定」，建議還是乖乖地當上班族；若答案是「肯定」，可以繼續下一步：思考要選擇何種行業來創業。

步驟2  根據個人工作經驗、人脈  與市場趨勢找到理想行業

先來看看狄驤的創業經驗。狄驤工作2年後創業，他以在電視台工作2年的人脈，以及對行業特性的熟悉為基礎，租了一間辦公室來做媒體行銷。接著，創業一段時間後，眼見媒體行銷業生態改變，高成長趨勢已不再，於是逐步將賺到的資金轉投資房地產，以此又累積數桶金，但是房市的賺錢機會卻又因為政府打房，徵收富人稅而減少，於是狄驤退出房市。

狄驤的經驗顯示2個選擇重點。首先，想要創業者，應該趁著工作的幾年時間，弄清楚該行業的特性，並盡可能累積大量人脈，從熟悉的行業與人脈切入，是從上班族轉為創業者比較容易的突破口。其次，雖然以熟悉的行業、人脈做為創業基礎，但先決條件仍必須是該行業具有市場性，即趨勢向上，或者雖然不是長期呈向上趨勢，但評估後仍有數年（一個波段）的機會。以較為學理的方式表達，就是曾正忠所說「市場在規模、成長性、獲利性各方面的吸引力是不是足夠。」

若評估後肯定市場具吸引力，仍不宜貿然創業，必須再就該市場的關鍵成功因素加以衡量，以及思考個人核心能力是否符合關鍵成功要素。曾正忠以網紅為例，若選擇的型態是要源源不絕地發想出幽默、創意的梗，但本身卻不擅長，如此就不適合。再以今（2019）年3月「DailyView 網路溫度計- 時事網路大數據分析」的台灣青年公認10大創業首選來看，狄驤直接以「10大創業白日夢」稱之（見左表），因為在他眼中，這10大創業首選，大多是創業者個人的興趣，並未把市場吸引力考慮進去，創業者完全忽略是否可以因此打造出一個系統性的現金流泉源。

確實，創業不只是想要讓自己開心，曾正忠因此提醒，很多人想創業，是因為不想被老闆管，想做一些有趣的事，但實際情況是，創業之後，很多比例是在做不那麼有趣的事，例如管理工作、拜訪客戶、解決客戶問題等。更重要的是，獲利必須與客戶的需求結合在一起，因為創業最終仍是看實際是否賺錢，而不只是做喜歡的事情。

步驟3  專注並重複試驗  找到成功方程式

決定好創業目標，就要開始進行實驗階段，這個階段有兩個重點：專注與重複試驗。曾正忠表示，資源有限下，就算挖掘到一個以上客戶的需求未被滿足之處，創業者仍應先挑出其中最重要的一項，專注在上面，若把範圍拉很廣，變成每個都只能解決一點點，就會變得很表面，也就更容易失敗。

此外，想像與實際上的客戶需求一定有差距，因此必須就「想像中客戶的未滿足需求」以及「預設的解決方案」加以驗證。曾正忠舉例指出，預想有一些客戶願意花較多的錢來享有高品質咖啡與喝咖啡環境，那麼應該先做出一個成品驗證。換句話說，不是一決定創業，就先開好幾家店、大肆招募人員或大做行銷廣告，然後再來想這樣做到底對不對？曾正忠建議先以一個單點來驗證，就想像與實際情況的差異加以調整，這樣的驗證過程經常會反覆多次，需要很高的執行力。

驗證成功後，進入真正的創業期，包括人員管理、招募，財務、生產等，都會一一迎面而來，這些都是創業者必須面對處理的，因此曾正忠提醒，創業者與其團隊不要沉浸於「創新、創意成功的喜悅」，畢竟在創新、研發產品之外，還有行政、法律等需要學習和經營，例如合夥或業務合約沒有明文規範，事後就可能面臨糾紛，而這通常是造成創業失敗的重要因素之一。

※本文由Money錢授權刊載，未經同意禁止轉載。原文在此

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