早餐裡有頭髮掀網路大論戰　店家貼監視器自清還原真相

社會中心／新北報導 【 12/05 9:43 發稿 ｜ 13:26 更新：新增影音 】

新北市一名潘姓網友日前在汐止地區一間早餐店用餐時，2度在蛋餅上赫見頭髮，拿著餐點向老闆理論時，卻聽到老闆碎念「上次也是他們這次又他們！」讓潘姓網友氣得在臉書地方社團痛批「我知道做生意的辛苦，但我不能接受不改進還覺得我找麻煩的態度！」但事隔一天後，早餐店員工在網路上公布監視器畫面還原真相，如今演變成各說各話的態勢。

▲員工特地到潘女面前，確認餐點狀況無誤。（圖／翻攝自汐止集團）

潘女前天上午在臉書社團「汐止集團」貼文指出，日前到早餐店用餐時，在蛋餅上發現一根毛，小聲告知店家後，前天再度上門時，又發現有頭髮，因此拿著餐點向老闆表示「不是我要找麻煩！但是有頭髮」，正當她拿著蛋餅要回去吃時，卻聽到老闆碎念「上次也是他們這次又他們！」讓她氣得在臉書上發文，痛批「我知道做生意的辛苦，但我不能接受不改進還覺得我找麻煩的態度！」並聲稱已到警局備案。

▲監視器拍下潘女曾將手伸向桌沿。（圖／翻攝自汐止集團）

而事隔一天後，早餐店陳姓員工貼文澄清指出，由於員工們都認得潘女，她上次到店內消費發現頭髮時，店家就已向她道歉並免去餐點費用，而她再度上門時，是由陳姓員工親自送餐，並與她確認餐點狀況，但過了幾分鐘後，她卻又再度反應餐點中有頭髮。

▲店家監視器拍下潘女脫外套整理的動作。（圖／翻攝自汐止集團）

事後調閱監視器畫面，發現潘女在餐點送達後，曾做出脫外套整理的舉動，頭髮可能是當時掉下的，此外，潘女從廁所走出來，拿了衛生紙擦手的時候，手曾伸向桌子，做了一些動作，認為潘女的指控造成經營20餘年的早餐店商譽受損，並將保留網路上留言傷害店家商譽的法律追訴權。

▲潘姓網友在臉書上貼文，痛批早餐店。（圖／翻攝自汐止集團）

網路上則是兩邊各有擁護者，支持潘女一方認為店家這樣的反應實在不妥；至於支持早餐店一方的則認為「吃一次有頭髮還去吃第二次，第二次又有頭髮，誰的問題」，對此，轄區警方表示，目前並未受理潘女報案，而她所稱的「備案」事實上也不具法律效力。如今演變成各說各話的態勢。

▲陳姓員工在臉書上還原真相。（圖／翻攝自汐止集團）