付費會員「雨天無外送員」!他換帳號一秒變有 官方回應了

生活中心/綜合報導

許多人懶得出門時,都會叫外送解決三餐,外送平台UberEats也推出「優饗方案」服務,只要每個月繳120元,就可享有一個月訂購滿199元即可免外送費的優惠,對於常用的人來說很划算。卻有網友指出,明明下雨天時在同一地點訂餐,卻發現「使用優饗方案的都沒有外送夥伴,沒有優饗方案的可正常購買」,不少網友都直呼有一樣的感覺,而UberEats官方也對此回應了。

▲許多人三餐都喜歡叫外送。(圖/記者林士傑攝影)

一名PTT網友發文表示,自己平常會使用UberEats的優饗方案省運費,在下雨時訂餐時卻發現了一件事,明明跟弟弟是在同個地點,他使用優饗方案時卻顯示「附近沒有合作外送夥伴」,但弟弟沒有購買優饗方案的卻可以正常購買,並附上自己與弟弟的手機截圖畫面,「不知道大家有沒有這個問題?優饗方案沒有任何一個地方說明會在特殊時間被排除」。

不少網友直呼,「有同樣的感覺+1」、「我有用優響,每次下雨就會幾乎無法訂+1」、「我還以為只是因為雨大所以司機變少了,然後不出門訂的人變多了,所以沒人可送」、「這這麼容易被發現,我猜是程式問題」,也有人指出應該是「定位問題」,並建議帳戶交換登入看看,原PO也讓弟弟登入他的帳號訂餐試試看,一樣很多店家顯示沒有外送員。

但也有人發文回覆,自己也有遇過明明在同個地方,有人能訂、有人不能訂的狀況,但兩支手機帳號都沒有訂優饗方案,看留言有些人反而是有訂閱的手機才有外送員,他認為這跟有沒有訂閱無直接相關。根據《ETtoday新聞雲》報導,UberEats公關表示,系統會根據線上單量、合作夥伴的數量、天氣等因素進行調整配送,此狀況與是否為優饗方案用戶無關,建議可以過幾分鐘後再嘗試訂購一次。

原文連結》https://reurl.cc/5q4Won

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