文/Andre Yu
自從消費者逐漸利用影音平台觀賞電視節目後,幾乎所有的媒體都在問一個問題:「使用者到底都在網路上看什麼?」三立電視台為了瞭解使用者的網路觀看行為,推出更優質的節目,日前進行「影音平台觀看行為調查」,一共獲得1,306名網友的熱情參與,現在讓我們看看有什麼趣味的發現吧。
影音還是在家看比較舒服
▲圖/Veronica Belmont flickr CC License
隨著智慧型手機普及與4G網路開通,加上wifi熱點增加下,預期受訪者在戶外觀賞影音的比例可能和家中的差異不大,但根據調查結果顯示,「通勤」佔8.7%、「工作/上課中」佔5.7%、「課餘/午休」佔14.2%,換句話說,在外觀賞影音的比例僅佔28.6%,要比預估的低出許多。
另一方面,「下班/課回家後」佔33.4%、「睡前」佔20.4%,相加共53.4%,代表有超過半數的受訪者儘管使用不同的載具,還是喜歡在家看影音,而這兩個選項也分居調查結果前兩名。
有一處需要特別說明的是,「周末」要歸類在戶外還是家裡?由於當初設計時,考量到區分平假日會使問卷多出1題,而此概念的選項較為複雜,為了使受訪者更易填答,只好把選項合併。至於「其他」的選項,多數受訪者填答有空閒的時候就看。
▲Q4.請問您通常於何種情境下觀賞影音平台
「推理/懸疑」劇異軍突起
受訪者最愛在影音平台觀賞的戲劇類型是「愛情」佔47.1%,這也是各大電視台不斷推出偶像劇的原因。第二名是「古裝」佔35.9%,自從「步步驚心」大受觀迎後,類型相同的戲劇慢慢被引進台灣,尤其「後宮甄環傳」更是引起廣大討論,帶動古裝劇的熱潮。
▲「愛情劇」在影音平台受到歡迎。
值得注意的是,「推理/懸疑」居於第三名,佔34.5%。台灣長期以來一直缺少「推理/懸疑」劇,主要有2個原因:1. 拍攝難度較高且需要花費大量成本;2. 曾有電視台試圖新收視族群,投入成本後收視率不如預期,因此電視台久而久之便不拍攝此類戲劇。或許是電視台開始播放外國的「推理/懸疑」劇,逐漸養成收視人口,時空背景不同之下,造成「推理/懸疑」劇異軍突起成為第三名。
▲Q8-1. 請問您通常透過影音平台觀賞的戲劇類型
當滿心期待的看點開某個影音時,看到Loading的圈圈不停的轉,應該是大家最討厭的事吧,再加上網路世代下成長的人,早已習慣高畫質的影音內容,因此共有超過半數的受訪者選擇「連線速度快」與「高畫質」。而「獨家」是吸引消費者掏錢的不二法則,當消費者很想要某項產品,卻只有一家獨賣時,消費者往往願意付費,故有三成的受訪者選擇「獨家內容」。
這個問題有趣之處在於,有三成的受訪者選擇「最新節目搶先看」。現代人每週追劇的比例越來越低,喜歡等劇出完後再一口氣看完,Netflix抓住這個觀賞趨勢,將該劇所有集數一次放出,減少消費者等待時間,筆者也在近期美國有關影音平台的研究中發現,共有四成的消費者選擇付費觀賞影音平台的原因是可以一次看完全部內容,這也是影音平台相較於有線電視最大的優勢。
▲Q9. 請問您會因為下列何種因素,付費收看影音平台
結論:網路觀賞習慣真的有所差異,但也不至於完全顛覆傳統觀念
大家都想瞭解使用者在影音平台上的行為和傳統坐在電視前有什麼差異,根據本次調查結果顯示,雖然有所差異,例如「推理/懸疑」為受訪者第三常觀賞的戲劇類型,但「愛情」還是佔居第一位;雖然無時無刻都可以看影音,在家躺著看還是最舒服。而兩者的不同,也許是平台特性使然,像是影音平台可以讓消費者一口氣看完所有節目,免除每天(週)的苦苦等候,造成觀賞習慣的改變。在影音平台逐漸重要的情況下,應該思考平台特性,而非利用過往有線電視的概念,才能推出消費者喜愛的觀賞內容。
最後,提供給受訪者的贈品已經全數抽出,如果你也有參與這項調查的話,快來找找你是否中獎了吧!
◆熊大行動電源1個,共1名。
閔OO 0981-XXX-XX1
◆小米手環1條,共1名。
林OO 0988-XXX-XX2
◆象鼻人帆布手提包1份,共2名。
鄭OO 0911-XXX-XX7
李OO 0926-XXX-XX8
◆戀愛久久月老加持姻緣手鍊1條,共4名。
朱OO 0928-XXX-XX0
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陳OO 0987-XXX-XX2
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