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創先例!疫情影響改全面視訊評鑑 童醫院5度獲JCI肯定

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生活中心/台中報導

因疫情關係,改變原本既有模式型態,醫院也重新檢視並更新作業方式,運用科技方式來跨越距離並減少不必要接觸。童綜合醫院致力醫療品質的提升,並希望醫療服務品質與世界同步,自2008首次通過JCI(Joint Commission International Hospital Accreditation)國際醫療評鑑認證獲得肯定,更感受到與國際醫療專業人士交流並檢視醫院服務品質的重要性。2020年更不受疫情影響,從去年底12月28日至2021年1月1日連續五天採用視訊方式,完成了第五度JCI國際醫療評鑑。

▲全面視訊評鑑,童綜合醫院五度獲JCI品質肯定。(圖/童綜合醫院提供)

童綜合醫院透過鏡頭與人位在美國、澳洲的四名醫療專業委員對談溝通,並一同檢視醫院的醫療服務、感控安全與臨床作業等等。經過五天連線視訊來巡檢醫院各重點區域,交流分享不同觀點的建議,提供作業上更加流暢與精進的方式。五天視訊評鑑結束後,四名委員與JCI美國總部都很肯定童綜合醫院,於今年(2021)核發並寄來評鑑認證證書,這也是童醫院第五度獲得這項國際肯定。

▲▼全面視訊評鑑,童綜合醫院五度獲JCI品質肯定。(圖/童綜合醫院提供)

童綜合醫院資訊部蔡宏隆主任表示,因為全球疫情關係衝擊,重塑了各種既有的行為模式;而透過視訊來完成工作任務,勢必為未來的趨勢,因此童醫院超前布局,經由資訊人員研究如何透過視訊執行,結合醫療與全院同仁相互合作,布建全院網路網絡,讓視訊連線避免斷線的產生,也才能促使視訊評鑑順利完成。

▲全面視訊評鑑,童綜合醫院五度獲JCI品質肯定。(圖/童綜合醫院提供)

品質管理中心連啟勛主任指出,JCI評鑑是世界衛生組織認證的美國國際醫院評鑑組織的國際分支,主要以改善病人安全與醫療照護品質為使命,其評鑑為全球公認最具權威的認證,目前台灣僅有少數醫療機構通過JCI認證;而童醫院已是第五度通過JCI認證的肯定,其醫療品質與服務都與國際同步精進,並自我要求在醫療環境中的每一個人執行作業時,都須以病人為中心來考量,並且遵守一定的流程,以建立一個安全的醫療環境。

▲全面視訊評鑑,童綜合醫院五度獲JCI品質肯定。(圖/童綜合醫院提供)

連啟勛主任表示,因應全球的疫情發展狀況,為突破距離的限制,在童敏哲院長敏銳的觀察與決斷下,決定突破傳統窠臼的限制,創台灣醫療同業先例而採行全面視訊方式進行評鑑,由品管中心負責統籌這次評鑑,資訊部同仁全盤檢視院內網路與建置資訊設備,超前佈署來完成JCI視訊評鑑,也為未來任何的遠距視訊評鑑、會議、教學,乃至醫療等做好準備。

 

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