台灣之星斷訊怪台電！遭回嗆：改跟其他電信一樣換高壓供電

記者谷庭／台北報導

 ▲ 台灣之星表示因台電設備故障斷訊。（圖／翻攝自台灣之星臉書）

台灣之星今（10日）下午突然全台大斷訊，讓用戶氣炸，而台灣之星表示是因為台電設備故障影響，導致機房停電，造成部分基站訊號不穩定，不過台電則回應，台灣之星是以申請低壓方式供電，為避免電信服務因停電中斷，建議台灣之星比照其他電信業者，改換可靠度較高的高壓供電。

台灣之星今下午出現大規模斷訊狀況，讓大批用戶灌爆台灣之星粉專，痛罵網路、電話都斷訊，嚴重影響日常生活，據網友回報，台北、新竹、宜蘭、台中都有網友發生訊號消失的問題，對此台灣之星指出，是受到台電設備故障影響，導致機房停電，造成部分基站訊號不穩定。機房電力已經恢復，用戶將會陸續恢復正常通訊。對於造成用戶不便，深感抱歉。

而台電則說明，台北市內湖區今日11時46分由於開關設備故障，造成瑞光路358巷一帶共41戶停電，其中一戶為該電信業者機房。事發後台電立即派員前往現場搶修，並於下午3時41分恢復全數用戶正常供電。後續台電將協助該特殊用戶釐清自備發電機未能正常運作原因，並參考其他電信業者備援系統作法，以協助用戶改善提升可靠度。

台電表示，台灣之星是以申請低壓方式供電，為避免電信服務因停電中斷，後續將協助用戶整體檢視評估，是否設法再提高緊急發電機容量，對重要設備也加裝不斷電電源（UPS）設備外，並建議可比照其他電信業者，將用電型態替換為可靠度較高之高壓供電，也能透過申請第二路備用電源等措施，加上提升備援發電機等相關機制，以避免類似情事再度發生。