富國島苦主不只1團！旅印作家控「在台被丟包」：連機票都沒訂

生活中心／許元馨報導

▲「富國島丟包事件」引起國人關注。（示意圖／記者楊晏琳攝影）

台灣旅行團春節赴「越南富國島」卻發生被丟包事件，如今此事件似乎變成羅生門。一名旅印作家「印度尤」今（12）日在粉專發文透露，其實自己一家人原本也是報名該行程，預計初五出發，在四個月前就全額支付旅費，但出發前都沒獲得任何資訊，詢問航空公司後才發現根本沒有機票，讓他傻眼直呼：「我們一家人，還有爸爸的朋友共 20 多人在台灣就被丟包」。

旅印作家印度尤今日在臉書粉專發文表示，「先澄清，我人不在富國島，因為我在台灣就已經被年代旅遊丟包」。他透露，原本自己和爸媽本來初五要出發，父親一起工作的朋友包團20多人，大約在四個月前就全額支付旅費給年代旅遊，但要出發之前卻沒獲得任何資訊，後來團裡主揪的姊姊前去詢問，打給航空公司後才得知，航空公司向他們說「根本沒有機票」，而當時已是出發前兩週了。

印度尤表示，主揪姊姊帶著律師到旅行社和對方簽約，若 2 月 8 日前不履行義務完成旅遊安排，需要全額退費已經付款的 80 多萬旅費，當時年代旅遊的林姓負責人很豪氣地簽名，更不斷宣稱他會處理，「後來就是一連串鬧劇，一下說他家裡有事，一下說在開車，一下說在確認後端，一下又說他絕對處理。一直到今天，他都沒有進一步的動作，只是一直打字拖延跟找藉口，我們一家人，還有爸爸的朋友共 20 多人，在台灣就被丟包…」。

印度尤提到，其他旅客狀況如何自己不知道，但他指控年代旅遊在處理他們一家人的案例時，「1. 四個月前收取全額旅費、2. 根本沒有買機票，更遑論安排接地旅行社、3. 惡意拖延，持續找藉口搪塞、4. 惡意違約，至今仍侵佔我們的款項遲不退費。」

面對此情況，印度尤嘆，「好好的新年假期完全被破壞了」，過去一兩週都在煩這件事，一開始還想保持善意和對方溝通退款，考慮自己的社會責任，暫時沒有公開貼文，但林姓負責人和年代旅遊的態度實在讓自己難以相信。直到看見「富國島丟包事件」相關新聞後，印度尤說：「我覺得自己也有責任說出來，我們是在台灣直接被丟包，而且款項持續被扣著不退還的受害者，請年代旅遊和美加國際旅行社負起應有責任。」

針對「富國島丟包事件」，交通部觀光署表示，經查該旅行社與越南當地數家地接旅行社疑有積欠款項糾紛，導致旅客之行程受影響，已持續協調雙方應積極處理。不過事件出現轉折，年代旅遊雖承認有此事件，但表示是「台灣旅行社被越南地接惡意綁架」，嚴厲譴責越南地接此行為，建議旅客不要被其綁架勒索刷卡，也請政府協助處理。有關旅客損失，旅行社將負責賠償責任。此事件似乎已變成羅生門。

年代旅遊（美加國際旅行社）負責人林大鈞，今日下午則對春節富國島事件發出聲明，全文如下：

針對春節富國島旅遊事件，台灣旅行社被越南地接惡意綁架。

與此越南地接winner第一次配合，出團前，前旅遊公會呂理事長見證之下，雙方協議團款月結，在回團2月26日結清尾款，雙方達成出團協議。

而旅遊安排第一天，因客人反應餐食，疑似冷凍魚我司跟此地接Winner反映，結果居然跳腳，居然改口要收回團款，並惡質跟旅客收錢，並且要求旅客現場刷卡才願意出團。

我司一直跟winner溝通，依舊我行我素，並恐嚇旅客，我司當晚收到消息後，立即安排後續行程，追蹤後行程至回國。

此事件旅客跟年代旅遊身受受害，嚴厲譴責越南地接此行為，建議旅客不要被其綁架勒索刷卡，也請政府協助處理。有關旅客損失,旅行社將負責賠償責任。