二手貨?他買到霉斑、藏車票包 好市多籲出面退貨 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

二手貨?他買到霉斑、藏車票包 好市多籲出面退貨

中央社 2016/11/30 18:35:00
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商好市多COSTCO一直提供無條件退貨服務,卻傳出有人在網路反應買到留下2張車票、有霉斑臭味的包包。好市多副總經理王友玫說,只看到報導,盼消費者拿回退貨,可確認處理。

王友玫接受電話訪問指出,今(30)日有媒體報導,一名網友在臉書社團「COSTCO 好市多 消費經驗分享區」表示,「在新竹好市多買了一個包包,結果一回家發現裡面有前一位使用者留下來的兩張車票,和明顯的黴斑臭味,我很少退貨,但這次真的太誇張了!」

在好事多買到霉斑二手包/臉書社團「COSTCO 好市多 消費經驗分享區」

▲有民眾表示,自己在好市多買到疑似「二手」的包包。(圖/翻攝自臉書COSTCO 好市多 消費經驗分享區)

王友玫說,好市多一直提供無條件退貨服務,而且退貨的產品,全球都依照一樣的標準作業流程處理,對於媒體報導網路上有人反應以上的事,因為至今沒有會員拿產品回來退,所以無法確認狀況,這是她第一次聽到有這樣的事。

她也說,希望這名消費者可以將產品拿回退貨,好市多會了解、確認情況,進行處理。

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