記者潘俐雯、林柏燕／台中報導
知名韓國姜虎東烤肉店被民眾投訴，這個月15日到店裡消費3108元，但店員刷了兩次卡，堅持只扣一次錢，結果銀行簡訊卻是兩筆，打去詢問，店員還很不耐煩說「當天早就已經刷退了啊」，民眾卻等了12天才收到退款，相當不滿。烤肉店特助也趕緊致歉，強調可能是新的刷卡機出問題，導致這個月已經發現三、四次類似情況。
▲知名烤肉店被投訴店員重複刷卡。
烤盤上，厚切豬五花烤到滋滋作響，雪白顏色染成焦糖色，好誘人，再來這道牛五花，薄度剛剛好，烤到粉紅色澤就能入口。不只烤肉讓人口水直流，招牌煎餅和部隊火鍋，天冷品嚐很暖胃。這間知名韓國烤肉店卻被民眾投訴，這個月15日來消費3108元，店員卻重覆刷了兩次卡。
投訴民眾：「9點55分刷了3108元，然後呢，9點57分又刷了3108元，然後我就覺得很奇怪，怎麼會刷了兩筆金額？」民眾拿出手機，秀出收到的銀行簡訊，明明店員說只扣一次錢，卻變成他兩分鐘內刷了兩筆3108元，氣到打去詢問店家，店員很不耐煩。
▲投訴民眾被扣了兩次款。
投訴民眾：「就一副那種我明明已經刷退給你啦，那種吊兒啷噹的態度，卡片給你刷要結帳，結果你給我刷兩筆，你這樣子在處理，那種態度我就覺得感覺很差。」
▲民眾痛批店員態度差。
民眾覺得吃頓飯還被A錢，幾天來不斷與店家、銀行連繫，一直追15日消費的兩筆3108元金額，直到27日才又退刷其中一筆，整整拖了12天，讓他很不滿，烤肉店特助也解釋，可能是新的刷卡機出問題。
烤肉店特助黃富洋：「網路連線上有一個斷點，那在回傳過程就有認知上的錯誤，會覺得好像沒有刷成功，但是確實在客人的卡片上面是有兩筆消費。」
▲知名烤肉店特助黃富洋。
特助強調，員工態度不佳會加強教育訓練，這次問題是因為消費者的銀行與公司銀行往來，退款拖到了時間。但民眾認為，萬一他粗心點，沒及時發現，豈不是就當了冤大頭？
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