暖男無誤!旅客趕車遭熱湯燙傷 高鐵服勤員跪著救援 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

暖男無誤!旅客趕車遭熱湯燙傷 高鐵服勤員跪著救援

2017/01/14 21:21:00
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記者廖研堡、鄭仕欣/台北報導

今(14)日網路流傳一段溫馨影片,一名高鐵服勤員,單膝跪地打開礦泉水,為燙傷旅客淋腳降溫,原來是13號晚上,一名女子要搭高鐵從左營前往新竹,卻因為與人擦撞,熱湯不慎倒進靴子裡,但趕上了車,腿卻因此燙傷,高鐵人員緊急處置,這一幕被網友拍下PO網,讓網友大讚是高鐵暖男。

高鐵,高鐵服勤人員,旅客,燙傷(圖/資料照)

▲女乘客為了趕車遭燙湯,高鐵服勤員跪著救援。(圖/翻攝自爆料公社)

民眾:「我剛燙到,皮要用掉喔?」

高鐵服勤員:「不是弄掉,是把他弄回來。」

女子右腳被燙傷,顯得又紅又腫,男子單膝跪地,打開礦泉水幫忙降溫。

高鐵服勤員:「我會這樣用。」

被水一淋,女子的腿抖了好幾下,身旁這位戴口罩的男子,是高鐵服勤員,移動高鐵上得知旅客因關東煮熱湯流進靴子進而燙傷,緊急伸出援手。

高鐵,高鐵服勤人員,旅客,燙傷(圖/資料照)

▲服勤員緊急拿出急救箱救援,超暖舉動獲得網友讚賞。

高鐵服勤員:「因為我們不是正規的醫療人員,我們沒有執照,不能夠用任何藥品。」

沾滿水的衛生紙放滿地,13號晚上,當事人搭高鐵從左營北上新竹,在車站與人發生碰撞,熱湯倒進靴子裡,忍著燙傷趕搭列車,高鐵人員接獲通知趕緊前往協助,畫面被拍下PO網,被大讚是高鐵暖男。

熱湯灌靴"趕車"燙傷 高鐵員工伸援急救

民眾:「可以第一時間做初步的處理,應該算是有盡到他們的責任」、「高鐵加分,這樣子覺得工作人員對客人,就是盡心盡責一點,大家對這個服務滿意度也會高一點。」

廣播,是行進中的高鐵不可或缺,需要醫療協助時,列車長會先確認旅客裡是否有醫護人員,如果沒有,會指派組員先就地排除,待進站交由駐站醫護員。

高鐵,高鐵服勤人員,旅客,燙傷(圖/資料照)

▲列車行駛中若遇緊急狀況,高鐵有一套應變機制。

高鐵公關王平宇:「後續協助了這位旅客進行進一步的醫療,後續的話,就是旅客自行就醫了。」

而急救箱,每台高鐵列車都有3個,裡頭有酒精棉片等等15樣醫護配備,分別鎖在列車長室、哺乳室還有廚房,只為讓旅客在列車行進時,能有更多保障。

高鐵,高鐵服勤人員,旅客,燙傷(圖/資料照)

▲每台高鐵列車都有3個急救箱,裡頭備有15樣醫護配備。

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