乘客刷錯卡還嗆聲　捷運人員嘆：職涯只想吵贏旅客很悲傷

生活中心／綜合報導

捷運服務人員的工作並非想像中簡單，雖然希望每天都能遇到好乘客，但難免會有讓人生氣的旅客出現。一名捷運服務人員日前就在臉書發文，有位乘客要出站時，因為刷到和進站不同張的卡所以無法出去。服務人員想好意提醒乘客反而被嗆聲，讓他也忍不住反罵回去，事後低落表示「職涯只剩想著如何吵贏旅客讓我很悲傷」，似乎對乘客素質感到無奈。

捷運服務人員表示，當時一名大嬸質疑為什麼不能刷卡出站，他解釋對方卡片資料顯示沒有刷到進站紀錄，「身上是不是有別張卡片，幫妳看看是不是刷到別張」，想不到旅客竟直接嗆聲「不可能啦！那我怎麼進得來，你搞不懂狀況耶你」。

▲捷運進出站都要刷悠遊卡或一卡通。（示意圖）

捷運人員一聽，忍不住氣憤反擊「我的確是搞不懂素質差的人怎麼用卡片的」、「下次搭車時記得要用眼睛跟腦子喔」，並將旅客的卡片扣掉最高票價，才讓她出站。

捷運人員還說，當時他已經做好吵架的準備，想不到該乘客「可能是耳朵還是智商廢了，居然就默默出站」。雖然出了一口氣，但這名捷運服務人員最後也自認是壞榜樣，並感嘆「職涯只剩想著如何吵贏旅客讓我很悲傷」。