沒立刻載我！奧客突改時間還客訴　司機被上級要求禮盒賠罪

生活中心／綜合報導

服務業一向以客為尊，卻常常出現千奇百怪的「奧客」，有一位擔任機場接送的司機，客人預約清晨6點50分搭車，卻臨時打電話改時間，還要求司機「立刻就要出現」，事後司機被客訴，還被主管要求買食物送客人賠禮，讓他氣憤表示：「這樣也能客訴，我不就會瞬間移動！」

▲圖／攝影者Cheng-en Cheng, flickr CC License

一位機場接送的司機昨日晚間在臉書「爆怨公社」發文，表示7月31日清晨6點50分要到機場接客人，不過客人臨時提前要搭車，在清晨5點30分打電話給他，要求當下就要出現接人，司機在補眠、沒接到電話，之後竟遭客訴，還被主管要求送咖啡或禮盒向客人賠禮。

司機提到，自己每天總工時超過12小時，一天睡眠時間6～8小時，但分好幾次睡是常態，事發當天司機原先設定鬧鐘早上6點響，覺得時間綽綽有餘，但客人卻臨時改時間，司機無奈表示：「5點30分打電話要改5點30分，這樣也能客訴，我不就會瞬間移動」、「接機還被要求要買東西討好客人，我真的是醉死了。」

網友看完後，紛紛留言表示：「客人不能寵啊」、「當司機常會遇到奇奇怪怪的客人，但你這真的蠻扯的，但公司居然不挺自己司機，真的很無奈！」、「太誇張！」引起網友熱烈討論。