全家「店到店」疑有內賊　高單價商品遭調包、大量失竊

生活中心／綜合報導

隨著網路購物越來越方便，現代人只要在家躺著滑手機，不用出門逛街，就能輕鬆解決吃喝玩樂的需求。不過近來卻傳出有超商物流業者從中攔截高單價商品，造成買家、賣家損失慘重，且受害人數不斷增加，遭懷疑恐是內賊所為。

▲圖／Google map

日前有網友在「爆怨公社」指出，透過全家「店到店」宅配的高單價商品不翼而飛，不料卻引發一連串的效應，許多網友也紛紛跳出來指控自己購買的商品遺失，甚至遭到調包，且無獨有偶，取件、寄貨地點皆位於台北市大安區，包含延吉店、大安店、忠孝店、和茂店、新敦民店、濟南二店、延安二店等等，不免令人懷疑是否有內鬼串連司機或店員，利用職務之便，專挑高單價商品下手。

▲民眾網購高單價商品，遭到調包。（示意圖／資料照）

原PO表示，雖目前已與全家客服聯繫，「但現在已經明顯演變為內部人員違法偷竊、侵佔，甚至是團體式的合夥犯案，密集的發生在同一區，必須要求全家或者是外包物流公司負起責任、揪出竊賊，而不是簡單的賠償打發。」

對此，全家方面則表示，最近接到許多民眾致電反應物品遺失，客服發現有異已向上呈報，目前初步判斷是門市端或物流端的問題，但由於大安區都是由固定的司機在負責配送，因此司機的嫌疑較為重大，已在16日將他停職。目前全案已交由警方介入調查，而消費者的損失，全家也將負起賠償責任。