大眾運輸非洲之冠!盧安達罰出好交通 亞洲外資搶公車市場

記者曾俊豪、吳文昌/盧安達報導

盧安達被稱為非洲新加坡,除了環境乾淨之外,他的基礎建設也是一大優勢,像是大眾運輸系統,就被形容為領先全非洲。到底有多厲害?我們的記者實際走訪首都基加利的公車總站,發現這裡的公車不但和先進國家一樣,有固定路線編號,在盧安達政府推動下,他們還提供類似台灣悠遊卡的無現金服務,可以減少乘客和司機間的收費爭議,以及讓營收透明化。另一個有趣的地方是,盧安達政府對外資持開放態度,也讓公車營運成為兵家必爭之地,中日韓三國生產的車輛都紛紛進駐搶市。

▲摩托車在盧安達是生財工具。

盧安達首都基加利市中心擠的水洩不通,只看到一道道紅色閃電穿梭車陣之間。在台灣,摩托車是許多人的代步選擇,來到盧安達,它是生財工具。

在東非的許多國家烏干達、肯亞還有盧安達都會看到像這樣的摩托車計程車「Boda Boda」,這些計程車其實在當地是非常普遍的交通方式,有一個特別的鮮明標誌,司機都會戴安全帽,而且穿上顏色鮮明的背心,要搭的話其實很簡單,手舉起來,他們就會到你旁邊,跟在台灣一模一樣。有一個特別的地方是,在盧安達政府強力執法之下,如果乘客不戴安全帽,他們是不會讓你上車。

▲坐摩托車一定要戴安全帽。

安全帽不戴不行,因為代價是10000盧安達法郎,大約台幣360元的罰金,相當於這些司機4天的薪水,逼得他們乖乖守法,而除了戴安全帽,搭Boda Boda臉皮還得夠厚。

記者曾俊豪:「不好意思,到這裡多少錢?」司機:「700元。」記者曾俊豪:「700?」

記者曾俊豪:「不好意思,到這裡多少錢?」司機:「500元,500元。」記者曾俊豪:「我一定要戴這個嗎?」司機:「對。」記者曾俊豪:「如果沒戴會怎樣?」司機:「安全帽一定要帶,警察會抓。」

一開始前面那2台車跟我們大喊一個人要700元,700元的盧安達法郎,我們就是一路殺價,在這邊其實他們並沒有一個正常的、公定的,像台灣計程車那樣計程範圍,也因此都要用這種殺價的方式去喊價。

▲盧安達隨處可見警察。

Boda Boda起步價300盧安達法郎,大約台幣11元,如果都在市中心通勤,車資通常落在500元到700之間,最後我們以每人500盧幣,台幣18元的價格成交。

除了昂貴的罰金,隨處可見的警察也讓司機不敢違法,紅綠燈該停就停,盧安達引以為傲的法治讓我們的初體驗危險性降低不少,這可不是開玩笑。

▲非洲馬拉威的交通工具是滿載農作物的卡車。

看看另一組採訪團隊前進非洲馬拉威,當地的交通工具是滿載農作物的卡車。記者范逸華:「這個要很有技巧,因為一不小心就會踩到農作物,所以要很有技巧。」

就算堆滿東西,硬著頭皮也要上,因為一來一往好幾公里,只不過人貨爭道,險象環生。換個國家,來到西非最大城奈及利亞的拉哥斯。

當地最常見的交通工具是黃色小巴,不設站牌,沒有路線圖,票價全靠司機甩甩手指打暗號。

收錢的工作交給車掌小弟,但還得提防地痞流氓突然現身收保護費,搭個公車都得提心吊膽。

在非洲很多國家所謂的公車並沒有定時發車的機制,而且司機會等到所有乘客把車坐滿才會開走,但這樣的情況在盧安達完全看不到,因為他們有著號稱領先全非洲的大眾運輸系統,我們可以看一下這輛公車,它是203,代表它是203線的,而且除了這個之外,他們還有這張TAP&GO,它的作用就像是台灣的悠遊卡,上車的時候刷一下就好了。

▲盧安達的TAP&GO就像是台灣的悠遊卡。

除了電子收費的儀器,車內還加裝監視器,設備完全不輸先進國家,嶄新的大巴士車身的簡體中文表明身份,這是來自中國大陸河南鄭州的宇通客車,檢驗標章都還貼在玻璃上。

除了他們之外,日本豐田的中型巴士則早一步進駐盧安達,但車款較為老舊,中日兩國來到盧安達攻城掠地,看上的就是政府的效率。

公車司機:「在我們使用卡之前,會有一個人收現金,但收現金的時候,會有些爭執,乘客說我多付了,你應該找錢,但現在有了TAP&GO,問題都解決了。」

乘客:「TAP&GO讓很多事情變簡單,不只對駕駛來說,有時候我們付了錢,司機會說你沒付,但現在事情變得很單純。」

▲公車司機表示,TAP&GO減少許多糾紛。

這張TAP&GO在2015年12月才正式上路,政府推動下迅速拓展,不只解決司機和乘客之間,因為車資造成的紛爭,對於大眾運輸系統營收也有很大幫助。

收銀員:「從早上開始收,這是到現在的統計,從早上到現在,這是做的交易統計,一共1014筆。」

從早到晚做了幾筆交易,收了多少錢,機器全部幫你算好,財務營收更透明。

設備完善加上民眾守法,交通亂象少,盧安達的大眾運輸系統號稱領先全非洲,真的名不虛傳。(整理:實習編輯李艾庭)

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