說好的小小兵呢？揪團網購巧克力禮盒　消費者收到貨氣炸了

記者邱紹揚、陳昭谷／高雄報導

高雄有民眾透過網路揪團代購社團，跟團買小小兵的巧克力禮盒，沒想到貨到之後，小小兵的造型不但歪七扭八，表情也是臉歪嘴斜，消費者想找人理論，沒想到揪團者竟然失聯，消費者因此找不到人處理，直呼倒楣受騙。

▲小小兵人氣爆表。（圖／翻攝自環球電影臉書）

穿著吊帶褲模樣可愛的小小兵，電影一上映在全台引發熱潮，不少民眾也因此團購可愛的小小兵巧克力禮盒，沒想到花了錢，收到的小小兵竟然長這樣，一團一團的黃色巧克力，就是民眾收到的商品仔細看看，民眾買來的巧克力，一個個外型變形，打著小小兵造型卻是眼歪嘴斜。

▲民眾普遍反應都認為，收到這樣的產品感覺很差。

跟網路上的原圖完全不一樣，民眾想找揪團者理論，沒想到揪團者卻完全失聯，求償無門，民眾認為：「如果收到感覺會不好，感覺做得很隨便。」蛋糕業者孫小姐說：「可能是在運送的過程當中，因為溫度的關係有點融化。」把巧克力蛋糕，切割成小小兵的身體外型，塗上草苺果醬跟布丁內餡，接著把奶油跟食用色素調和上色，戴上眼罩、塗上眼睛，小小兵造型蛋糕就大功告成，蛋糕業者說，其實不管是像蛋糕或者是巧克力，在運輸上面都會有毀損風險。

▲有業者認為，宅配糕點類的物品，有很多因素會造成商品變化。

蛋糕業者孫小姐認為：「宅配送貨的時候，貨運公司不只運送單一商品，一定是很多商品堆疊在一起，那車子搖搖晃晃，跟車子的溫度的關係，都有可能造成損壞。」消保官表示，民眾在網路跟團買到瑕疵品，如果揪團者有收服務費 ，就屬於消費行為，若商品跟原圖不同，揪團者有責任處理退費，但不管造型蛋糕或巧克力，都有毀損風險，民眾想避免類似事件發生，最好還是親自到店家取貨，才不會產生爭議。（整理：實習編輯吳欣晏）