產品不好怎麼辦 特斯拉不許車主上網說壞話

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記者鍾釗榛/綜合報導

特斯拉(Tesla)最新自動駕駛系統測試版正給少部分死忠車主測試,執行長馬斯克也把話說得很滿,他表示特斯拉Autopilot自動駕駛系統是全世界最完整的,但事實上這套系統還是停留在Level 2,為了不讓特斯拉跌落神壇,這些測試車主簽下保密協定,其中一項就是不要上網說壞話。

▲特斯拉正在測試最新版本自動駕駛系統(圖/翻攝自Tesla官網)

特斯拉雖然宣稱有全世界最完整的駕駛輔助系統,但是美國官方正在調查幾起關於特斯拉自動駕駛系統的交通事故,所以特斯拉對於自動駕駛系統測試期間發生的負面訊息才會這麼在意。

雖然馬斯克一向不在乎外界批判,甚至會在自己的社群網站針對各種訊息發表看法,然而面對越來越多車廠投入電動車的競爭,特斯拉也不得不在乎輿論的效果。

目前這群使用測試版的少數車主除了試用外,也要協助回饋使用上的缺失,這是很常見也是良性的做法,但是特斯拉要求車主要少分享負面訊息或影片,只要分享有趣或值得分享的內容,雖然沒把話說死,但意思已經很明白。

特斯拉有這麼大的,原因在於一名使用者分享了測試影片,原本車子應該要向左側道路行駛,但這輛特斯拉卻向右方直衝,而且是往有行人的人行道而去,車主公開這段話面引起各方討論,這個事件有可能影響特斯拉新版自動駕駛上線時間,也讓其他車廠等著看特斯拉接下來的動作。

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