渡板沒固定好!坐輪椅上公車往後倒 身障者:不敢再搭了

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記者賴碧香、王紹宇/台南報導

台南一名身障者投訴,搭公車,結果司機沒有將「渡板」固定好,害她在上車過程因為斜坡太陡,連人帶輪椅往後翻倒。這讓她嚇到不敢再搭公車了,但也擔心還會有下一個受害者。台南市公運處長則說,如果公司調查司機確實沒做好SOP,會依公路法開罰9千元。

▲陳小姐坐電動輪椅,正準備要上公車。

陳小姐坐電動輪椅上公車,但就在這瞬間整個人往後栽了,大力摔在地板上。這也讓車上乘客嚇了好大一跳,趕快衝下車幫忙,和公車司機兩個人合力將陳小姐抬上輪椅,這次小心翼翼護著,確保安全上車,但倒地瞬間已經在陳小姐心裡埋下陰影。

▲陳小姐下一秒整個人往後栽,大力摔在地板上。

當事人陳小姐:「當然是有嚇到,我現在都不敢坐公車了。(渡板)沒有卡住啊,就到一半,一半而已,沒推到底。」

控訴當天司機將渡板拉出來,但疑似零件生鏽,弄了好一會,甚至在她倒地瞬間,司機還爆粗口。

客運業者郭旺松:「如果有需要的話,我們會去找那個乘客說明,然後致歉。」

台南市公運處長吳俁之:「請客運公司調查看看,如果真的有沒按照SOP情況,依照公路法開罰9千元以上,並且列入年度評鑑。」

正確SOP是要把渡板拉出,而且確定兩邊卡榫都要固定好,乘客安全上車才可以。公司都有相關教學影片不斷播放,市府也有安排相關課程,但台南公車這名遭到投訴司機SOP不夠落實,儘管公司代為致歉也會有所處置,但無障礙觀念無法徹底落實,陳小姐只怕還會有下一人受害 。

▲公司都有相關的渡板教學影片不斷播放。

三立新聞台

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