數據整合服務再升級 CDP平台工具助您全面提升行銷效率

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「CDP (Customer Data Platform)顧客數據平台」是這一兩年行銷圈中非常火紅的新名詞,隨著市場對於「精準行銷」需求的不斷提升,再加上Google cookieless政策的宣布(預計在2022年前全面停止使用第三方Cookie),都將CDP這一全新行銷工具的使用推上了風口浪尖,成為企業能否成功數位轉型、過渡到下一個行銷階段的重要關鍵。

CDP是什麼?

        CDP顧名思義就是專門管理「顧客數據」的一站式數據平台資料庫,整合了企業內部自有的「第一方數據」(CRM、POS、交易、流量數據…等)和外部「第三方數據」(DMP、開源資料、電信資料…等),幫助企業主可以快速掌握跨裝置、跨場域、跨時間的顧客行為。
換句話說,就是將CRM(客戶關係管理平台)和DMP(第三方數據管理平台)的數據有效整合,提供更加完整、清晰的顧客輪廓,幫助企業主有效率地制定、執行行銷策略,再配合平台上的AI數據分析&標籤優化、應用出口串接功能,讓這些數據不僅能「看」還能「用」,達成「自動化行銷」的目的,提升行銷成效。

CDP工具的優勢?

        CDP對於不同企業的具體效益會隨著企業類型、導入數據種類、應用出口的差異而有所不同,但總體來說,可以大致分為以下三個層面:

  1. 會員資料輪廓更清晰:除了企業CRM已經掌握的顧客會員數據,CDP能將「第三方數據源」的標籤資料(包含興趣、消費行爲、出沒位置、網站瀏覽、搜尋行為…等標籤)導入,與企業既有數據歸戶整合後,提供更多維度、更清晰的會員輪廓。
  2. 節省報表整合時間成本:CDP能有效整合多平台的分析報表、廣告報表等資料,讓行銷人可以省去到多個平台下載、檢視、統整報表的時間,直接在CDP上就能輕鬆取得所需資料,專注在後續的決策制定、廣告執行等重要事情上。
  3. 提升廣告投放效率:當企業根據不同的行銷需求,在CDP平台上完成分群、條件篩選後,可以直接將「客製化人群」打包出來並應用在各廣告DSP平台、簡訊推播、EDM系統中使用,輕鬆達成「分眾溝通、精準投放」的目的。


為何要找域動行銷做CDP?
域動憑藉以下三大優勢,於2021年正式向市場推出CDP平台建置服務,讓數據整合服務再升級:

  1. 市場上最完整的第三方混血數據庫:包含電信數據、發票數據、聯播網數據…在內,域動擁有最多的第三方數據資料源,能有效協助客戶完整描繪其會員在站外的線上、線下興趣特徵,整合進CDP平台之中使用。
  2. 專業資料分析團隊:域動累積超過12年的數據行銷專業&獨立的資料分析、數據團隊,能提供給客戶完整的AI數據分析、標籤優化服務。
  3. 多元數據應用出口:包含Google、Facebook、Multiforce、Yahoo…等在內的多平台廣告操作經驗,能提供客戶多元的廣告投放、數據應用解決方案,最大化數據行銷價值。


若您希望更有效率的整合企業內部的數據資源、探索更多的數據應用可能性,
或是想要進一步暸解CDP平台的服務內容,歡迎聯絡我們:https://reurl.cc/mvr741

▲(圖/域動行銷)

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