斷網誆「手機壞」? 婦人控門市騙4300元賤賣

  • A-
  • A
  • A+

記者吳崑榆、陳逸潔、沈明志/南投報導

南投一名賣早餐的婦人,苦於iPhone X手機無法上網尋求電信門市協助,在門市小姐建議下以4300元賣掉手機,並續約再賣一支新的。事後發現,根本是基地台壞了導致網路斷線,而非手機出問題要求返還卻遭拒絕,她氣得控訴根本是詐欺。

▲基地台壞了被電信業者換新機,婦人指控詐欺。

婦人在魚池街上賣早餐,老主顧時常透過通訊軟體訂餐,因此手機天天不離手。10月初她發現手機網路怪怪的,拿去門市尋求協助,卻讓她懊惱氣到現在。

投訴人黃小姐:「弄一弄,她(門市小姐)告訴我說手機的Wi-Fi壞了。」

在門市小姐建議下婦人決定把手機賣給門市。

投訴人黃小姐:「舊的手機可以折抵在我們這裡,我給你試一下,現在價錢多少錢,試完了以後她說我們要4300元跟妳回收,妳買新的手機就可以抵4300元比較便宜。」

她續約再買一支新的,事後卻發現回到家依舊不能上網,再詢問電信公司才得知基地台壞了,網路掛點斷線,於是婦人便到門市要求撤銷合約返還手機卻遭拒絕。

投訴人黃小姐:「打電話跟我說那是不可能的,因為妳文件已經簽好了,手機不可能還給妳。」

婦人指控,若門市小姐明知道機地台壞了,怎麼還能誆騙她賤賣手機,這根本是詐欺,甚至在社區發起連署要求電信公司賠償斷網4天的損失。

律師王捷拓:「如果最後查出來的結果,手機確實是沒有壞的話,那這樣到底有沒有刑法上詐欺責任的結果,那就要看跟她講的人員,她是不是明明知道手機沒有壞而這樣說。」

遭控訴的電信公司僅透過書面回應,因為櫃台小姐與客戶對話造成誤解,目前盡力溝通當中,會以最大誠意來解決問題。

三立新聞台

大數據推薦
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動
三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了