藝FUN券領不到快氣炸!超詳解「13張圖領取QA」

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記者谷庭/台北報導

文化部推出的600元「藝FUN券」目前已經抽出兩輪,共有157萬幸運兒中獎,但大批中獎的網友卻表示,當初幫家人用同支手機號碼登記,如今發生無法領取的窘境。對此,文化部也趕緊公告最新解決方法。

▲ ▼藝FUN券中籤領取QA。(圖/文化部提供,以下同)

文化部在臉書粉絲專頁表示,由於許多民眾抽中數位藝FUN券,但因多人登記同一手機而無法領取,為保障中籤者權益,已緊急研議補救辦法及系統更新,將於第三週抽籤完畢隔日(10月28日)下午2點以後,將所有中獎券統一歸戶於登記的手機號碼。

舉例:若一家4人個別登記數位藝FUN券,且都以同一手機號碼登記,其中有2人中籤,總共2份共1200元面額數位藝FUN券,將統一於該手機號碼領取。其他狀況也依序用QA圖來解釋,希望能快速排除民眾疑問。

而藝FUN券於11月10日開始使用,各項優惠也將陸續公告於「藝FUN NEXT」官網及APP。文化部表示,民眾若相關問題,可聯絡藝FUN NEXT平台客服,並利用電子郵件留下個人資料,以利客服中心協助處理。

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