訂位逾時沒聯絡告知 女遭店家傳訊辱罵:沒信用的垃X

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生活中心/黃朝郁報導

現代人若有出遊、聚會的打算,大部分都會先行訂位確保不會撲空,有時因突發狀況沒能前往,通常店家會直接取消訂位,但也有些店家會打來確認狀況。一名女網友就表示日前因為突發事件,當下忙到忘記有預約KTV,想不到事後才發現收到店家簡訊,遭對方辱罵「沒信用的垃X」。

▲女網友因為逾時未聯絡,收到店家辱罵訊息。(示意圖/資料照)

一名女網友在《Dcard》發文,指出自己日前預約了一間台北的日文KTV,不料快到預約時間時,主管卻突然聯絡表示客戶需要危機處理,她當下馬上在路邊就打開筆電聯絡客戶,讓她忙到忘記預約時間,加上還在下雨的關係讓她超狼狽,等到處理完成後已經超過預約時間約半個小時左右,這時她拿起手機一看才發現有3通店家打來的未接來電。

女網友表示,因為自己有做過服務業,因此很討厭爽約的客人,每次只要發生最終不去或是可能需要延期的狀況,都一定會主動打給店家道歉,當下發現有未接來電後就很對不起店家,也打算馬上打過去道歉,結果卻發現店家除了打電話以外還傳了一封簡訊給她,內容大罵「不來不聯絡也不接電話,沒信用的垃X」。

女網友認為,自己超過時間沒有跟店家聯絡確實有不對,但也是第一次遇到會傳訊息罵人的店家,回撥電話的意願馬上就沒了,並說未來不打算再光顧。

其他網友也紛紛表示「想做生意還敢噴人,那不是很強就是很傻」、「通常這種預約不是都會有規定,過多久就直接讓給下批客人嗎?損失會有多大?」不過也有許多人認為「持店家講出一堆人的心聲,一堆事情通通都需要時間觀念」、「或許在店家的立場你有可能是故意不去、惡意放鳥的人」。

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