三立新聞／綜合報導
遠桶eTag的糾紛實在太多，很多用路人拒絕再使用，光是這十天來申請退租的就突破一萬人。現在又有民眾踢爆說遠通還涉嫌偽造文書，有民眾到直營門市去退租，很生氣的在退租原因上寫著「官商勾結」、「禍國殃民」，但們是服務人員竟然未經同意直接幫他把原因改成「車輛已售出」。
門市服務人員自行在「終止服務原因」的欄位中寫上「車輛已售出，暫無車輛」，是不敢面對外界的批評嗎？現在車主更不爽了！車主痛批遠通捏造「偽造文書」，這名網友表示：「看了退租單才知道自己車子賣了，可是我明明還開得好好的，剛才還去加油耶。」遠通表示，為避免「作業困擾」及「民眾誤解」，目前已經取消填寫「退租申請書」的「終止服務原因」欄位。（整理：實習編輯沈語淵）
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