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帛琉7天爆百確診!台帛旅遊泡泡可退費 觀光局公布2原則

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生活中心/黃韻璇報導

帛琉的旅遊泡泡是台灣唯一回台不需要隔離的境外旅遊行程,原以為帛琉是零確診,未料現在疫情升溫,國民僅逾1.9萬人,近7天卻爆出157位確診,今(20)日晚間指揮中心宣布22日起將加嚴檢疫措施,回國後落地篩檢,前5天必須入住集中檢疫所,之後9天的加強版自主健康管理,篩檢次數也將增加。此外,交通部觀光局也公布「旅客參團解約退費2大原則」。

帛琉零確診破功,台帛旅遊泡泡加嚴。(圖/指揮中心提供)

▲帛琉零確診破功,台帛旅遊泡泡加嚴。(圖/指揮中心提供)

交通部觀光局表示,配合中央流行疫情指揮中心調整台帛旅遊泡泡旅客返國防疫措施,公布旅客參團解約退費處理原則:

1、 綜合衡酌疫情發展等因素,考量帛琉當地旅遊風險已提升,旅客參團解約退費處理原則建議依據國外旅遊定型化契約範本第15條(出發前客觀風險事由解除契約)規定辦理,即旅行社得扣除已代繳之行政規費及已支付之必要費用,另得向旅客收取不超過5%旅遊費用做為補償。

2、 觀光局將視帛琉疫情發展,配合指揮中心調整旅行團相關防疫措施作為。旅客與旅行社間如因此衍生退費爭議,得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會(地址:臺北市民權東路2段9號5樓,電話:02-25995088)申訴調處,倘調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。

對此,雄獅旅遊表示,配合中央疫情指揮中心及交通部觀光局政策,凡旅客訂購帛琉團體旅遊商品,即日起可依照國外旅遊定型化契約範本第15條規定辦理退費,除扣除已代繳之行政規費及已支付之必要費用外,其餘全數退回給旅客,不另收取5%費用。

看更多 新冠肺炎(COVID-19)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1

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