新新聞｜台商搶食iPhone二手商機　賺錢兼賺形象

撰文／朱丰瀛（新新聞）

蘋果（Apple）近期在美國推出了iPhone升級計畫，消費者與蘋果簽約，最低每個月支付三十二美元，就可在十二個月後升級至最新款iPhone。市場認為，蘋果這個新方案提供強大的誘因，讓消費者每年進行升級，如此一來可望刺激新iPhone的銷售，讓成長趨於平緩的蘋果，可望維持一定的成長動能。

升級計畫間接刺激二手機市場

另一方面，外界沒注意到的是，由於二手iPhone的市場需求相當大，目前蘋果官方每年回收二手iPhone的量大約在一八○○萬支左右，若未來有許多消費者願意每年拿舊手機去換新手機，等於擴大二手iPhone的供應，使得手機回收以及二手機買賣市場更加活絡。

蘋果收到的舊手機，在經過翻修與翻新後，仍可以超過原價五成的價格，再次銷售到二手市場或新興國家；後面一整套的回收、檢測、翻修、轉賣與物流運送，有非常龐大的商機，相關業者正摩拳擦掌積極搶進。

蘋果升級計畫的精神，其實可以看做是蘋果與消費者之間簽訂一個租賃合約，消費者每個月最低支付三十二美元的「租金」，向蘋果承租iPhone一年；時間期滿後，消費者就把舊手機還給蘋果，然後用戶再與蘋果另外簽訂十二個月的租賃合約，取得最新款的iPhone手機。

對美國消費者來說，參與蘋果升級計畫的好處是可以不再受到電信商的綁定限制。過去消費者到電信門市買iPhone，手機就被該電信商鎖住，在兩年內只能使用該電信商服務；但在蘋果的升級計畫下，消費者可自行選用AT&T、Verizon、T-mobile或Sprint的電信服務，有更多選擇性。

對許多年輕消費族群來說，過去每次購買iPhone，都要花上七、八百美元，一下子拿出這麼大一筆錢，是相當沉重的負擔；但若每個月支付三十二美元，相對來說便輕鬆許多，而且每年還可以拿到最炫、最新的產品，何樂不為？

業者評估，過去消費者使用每支iPhone的年限大約在十八個月至二十四個月，蘋果此一計畫推出後，等於縮短每支iPhone的使用年限至十二個月，可以加速手機的使用與淘汰循環。

值得注意的是，由於iPhone的跌價速度慢，當消費者拿舊手機去蘋果門市時，這些產品都還有非常高的殘餘價值。業者只要將這些產品進行整理、翻新，就可以賣到二手市場，都還可以有相當好的價錢。

在中國與印度等新興國家，許多消費者沒有錢去購買最新世代的iPhone產品，因此會轉而購買二手的翻新機，畢竟價格低廉得多，且同樣可以享受到蘋果的軟體與App服務，因此相關市場仍非常蓬勃，商機龐大。

iPhone回收商機，業者積極搶進

美國的二手手機鑑價與回收業者Brightstar指出，二〇一四年全球二手手機市場的回收量大約為四五○○萬支，其中光蘋果iPhone的回收量就達到一八○○萬支；這個數字每年以將近三成的速度往上增長，可見市場確實有潛力。

而業界人士指出，這些數字還只是走正規管道的數據，許多二手機回收業務是走在灰色地帶，例如中國深圳的華強北有許多手機維修店，其透過香港業者走私取得歐洲、美國與日本的舊手機，以來路不明的零件進行整修，然後販售到中國境內，價格有高有低，品質也參差不齊。甚至還有業者將舊手機翻修後，偽裝成新機，以高價出售，造成市場亂象。

業者粗估，這種走在灰色地帶的二手市場，每個月的市場也有超過一百萬支規模，商機驚人，但衍生的消費爭議也不少。

面對此一問題，正規業者都希望能「打開天窗說亮話」，建立公開透明的回收與整修機制。

以蘋果官方的做法為例，蘋果在全球多個國家與Brightstar合作，當消費者拿舊手機到蘋果商店（Apple Store）或電信通路進行換機時，店員就會以Brightstar網站的鑑價機制，針對舊手機的外觀與功能進行評估，然後訂出回收價格。

而這些舊手機，也會交給Brightstar進行檢修，再賣到新興市場。Brightstar與蘋果與電信業者有一套拆帳機制，所有人都可分到一杯羹。

而蘋果近期積極拓展印度與中國市場，在二手手機業務方面，當地業者也非常積極。

中國富士康已取得蘋果二手機業務

例如在印度，當地具有一定公信力的Greendust，算是最大的二手手機回收與經銷商，經過Greendust整修與認證的手機，還提供一年保固，在印度市場經營得算是有聲有色，「Greendustcertified」等於品質保證...（本文未完，完整文章請見《新新聞》1497期，或參考新新聞官網）