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板橋妹銀行開戶「個資外洩!」噁男保全加賴:我想認識妳…

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生活中心/詹鎰睿報導

有女網友指控,開戶用的電話外洩,被保全當成搭訕的管道。(示意圖/資料照)

▲有女網友指控,開戶用的電話外洩,被保全當成搭訕的管道。(示意圖/資料照)

新北市板橋區日前發生一宗離譜事件,有位女網友指控,去銀行開戶完,就被保全主動加LINE私訊,這才得知對方是經由銀行行員幫忙抄電話來搭訕,這讓原PO感到害怕,引起大家高度關注。目前女網友已經向金管會提出申訴,但該銀行總行最後的處理方式,讓原PO決定不會和解。

有位女網友在網路學生論壇Dcard上PO文「 銀行行員給了保全我的聯絡方式!」她解釋,22日下午來到新北板橋某間銀行辦理開戶,結果離開後才發現被保全主動加LINE,私訊坦承是銀行行員同事抄了剛剛開戶用的電話給他。此外,該名保全還說,「覺得妳的穿著很好看,而且很特別,有點想認識」等言語,最後還特別說抱歉。

這讓原PO既害怕又氣憤,「現在可以隨便亂洩漏個人資料嗎?如果想要知道我的聯絡方式,直接找我搭話不是比較正常?沒有遇過類似狀況不知道怎麼處理…我應該打過去跟銀行客訴嗎?」。

該名保全承認是透過銀行行員幫忙抄電話,才來加LINE搭訕。(圖/翻攝自Dcard)

▲該名保全承認是透過銀行行員幫忙抄電話,才來加LINE搭訕。(圖/翻攝自Dcard)

貼文立刻湧入網友討論,大家均建議趕緊報警或申訴,「這很誇張,如果這是真的話都可以上新聞了」、「這也太扯,我覺得要客訴欸」、「一定要處理,我認為銀行的態度不能這樣,掌握個資的人應該恪守職業道德」、「這樣不妥吧,建議客訴,哪間銀行這麼隨便?」「算個資了吧!傻眼,有夠沒職業道德欸」。此外,也有人找到疑似該名保全的臉書,並詢問「請問原po當天是穿黑色蘿莉造型跟黑貓長襪嗎?」

疑似該名保全的臉書被翻出。(圖/翻攝自Dcard)

▲疑似該名保全的臉書被翻出。(圖/翻攝自Dcard)

原PO更新後續,事發當天晚上就已在家人陪同下到警局,而警方也建議提告或是自行跟銀行客訴,隔天一早也收到該銀行經理親自傳訊息道歉,「我已初步了解保全及同仁的疏失,我也很自責沒把同仁教好,造成您的困擾,真的很抱歉,明天進公司會處理這兩位失職人員」並強調一定會給出交代。

該銀行經理也主動傳訊道歉。(圖/翻攝自Dcard)

▲該銀行經理也主動傳訊道歉。(圖/翻攝自Dcard)

不過,原PO也已經致電給金管會跟總行客訴,也把所有證據包含保全聊天紀錄、經理傳訊道歉截圖等等一併處理,過程中都有錄音,「對總行的客服印象很好,超級溫柔的,她也很震驚怎麼會發生這種事」。

怎料,原PO今日稍早又再度發文更新進度,「XX銀行總行打給我了,比起金管會好像更怕媒體的感覺,她說她知道媒體要報導了,先告訴我那兩位員工的處置方式,行員已經解聘,保全調職,並且在主管看著下把我的聯絡資料刪除,問我能不能和解?100杯咖啡?禮券?」,目前經過家人討論過後,決定暫時不和解。

原PO補充後續,決定不和解。(圖/翻攝自Dcard)

▲原PO補充後續,決定不和解。(圖/翻攝自Dcard)

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