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控好市多麵包「藏螺絲」!他怒求償100萬 業者回應了

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生活中心/丁雅芳報導

好市多日前被網友爆出「自制麵包內藏螺絲」,業者回應了。(示意圖,非當事圖片/記者廖俐惠攝影)

▲好市多日前被網友爆出「自制麵包內藏螺絲」,業者回應了。(示意圖,非當事圖片/記者廖俐惠攝影)

好市多日前被網友爆出「自製麵包內藏螺絲」,網友不滿值班經理處理退貨的態度,因此雖然經理想以3000元作為賠償金,網友仍提出要「懲罰性賠償」100萬元。而好市多稍早也回應「比對了(製作麵包)現場所有的使用設備,皆未發現與客訴相似的螺絲」、「實在無法判斷異物落入的實際原因」,而最終賠償部分尚在討論中。

一位網友在臉書社團「爆料公社APP」發文表示,上月購買了好市多自製商品「葡萄乾布里歐麵包」,結果卻發現裡頭竟有不少顆螺絲釘,一不小心可能就誤食,他立刻跑回好市多申訴。隨後該網友覺得好市多處理這件事的態度散漫,所以即使值班經理打電話安撫,並將賠償金提高到3000元,他仍不肯接受,一氣之下要求好市多「懲罰性賠償100萬元」。

網友控好市多麵包「藏螺絲」,求償百萬。(圖/翻攝自爆料公社APP)

▲網友控好市多麵包「藏螺絲」,求償百萬。(圖/翻攝自爆料公社APP)

據《ETtoday新聞雲》報導,對此,好市多稍早做出回應,業者指出收到的退貨商品盒中共有2條完整麵包,其中1條已食用剩下2分之1,裡頭確實有發現2顆螺絲異物,「因本商品為好市多自製的商品,賣場於收到此客訴的第一時間及檢視了作業場所,比對了現場所有的使用設備,皆未發現與客訴相似的螺絲。」產品賣出前也會經過層層篩檢。

好市多表示,因為該麵包已開封食用,「我們實在無法判斷異物落入的實際原因。」但截至目前為止,「同批號商品未接獲類似客訴,認定此次事件為單一事件。」至於求償部分目前持續溝通當中。

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