7-11當機店員崩潰曝慘況：人更多！按計算機、手寫結帳

生活中心／黃韻璇報導

7-ELEVEN昨（13）日深夜傳出全台大當機，導致店家無法結帳、領取包裹，許多全台許多小七店長、店員大崩潰，甚至有店員透露，當機消息曝光後，反而湧入更多民眾來買東西。

昨天晚上全台灣7-ELEVEN的收銀系統，帶約在晚間10時40分開始出現當機情況，商品全都無法刷條碼不說，包含取貨、繳費、兌換咖啡通通不行，店員只能先開印有店章的收據，等到系統恢復正常後再補發票。

不過這樣的情況許多店員也是第一次遇到，店員只能跑去貨架上看標價，再按計算機結帳，瞬間變成「柑仔店」，就有某門市店員透露，「結帳到一半，所有商品都無法刷，瞬間亂成一團」。

▲小七門市貼出公告。（圖／翻攝自爆廢公社公開版臉書）

有店員更表示，收銀系統當機的消息曝光後，反而湧入一堆人來買東西，還有民眾想用隨時取兌換咖啡，大嘆「好像是故意的」，崩潰表示「為什麼公司不暫停營業」。

7-ELEVEN收銀當機後，有民眾就在超商拍到店員貼出的公告，上頭寫著「不好意思，全國小七門市收銀機大當機，目前無法繳代收、寄件、取件、購物，很抱歉讓您白跑一趟」。

網友也同情小七店員，紛紛留言表示「超商店員很辛苦，遇到大當機，客人結帳要一個個手抄商品」、「看見店員一件一件手抄條碼，然後又要跑去架上看價格，再回來按計算機，真的辛苦了」，甚至有全家店員表示「難怪我剛剛不知道瞎忙什麼，客人跟我說隔壁壞了，我還一臉茫然」。

對此於當機情況，7-ELEVEN公關昨日晚間回應「部分門市內部作業系統維運，造成暫時不便，已積極處理，門市營運正常」。