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新北頻傳居隔單拖延 指揮中心:是手機號碼有誤非系統不穩

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國內近日新增確診數最多的新北市,近期頻傳確診者抱怨居家隔離單拖延開立,指揮中心今晚回應,經查主因是新北市許多採檢者填寫資料有誤,無法及時回報,並非中央系統不穩定。

新北頻傳居隔單拖延,指揮中心指出手機號碼填寫有誤所致。(示意圖/資料照)

▲新北頻傳居隔單拖延,指揮中心指出手機號碼填寫有誤所致。(示意圖/資料照)

新北市政府今天下午舉行COVID-19(2019冠狀病毒疾病)疫情說明會,副市長劉和然提到,居家隔離通知書延遲取得,都是因疫調回報系統延遲所致,才會有確診者幾乎要解隔離後才收到關懷包,這是引起最大的民怨。

中央流行疫情指揮中心晚間發布新聞稿表示,經查主要與新北許多疫調資料因採檢者提供手機號碼有誤,導致無法及時回報採檢結果有關。

指揮中心強調,確診個案自主回報疫調系統目前運作順暢,請民眾安心。中央將與地方持續合作,並將要求所有社區採檢站務必在PCR採檢時核對民眾手機號碼,以儘快在檢驗陽性後,能讓確診者及其須居隔者獲得相關訊息。

指揮中心指出,確診個案自主回報疫調系統系統優化後,近日各縣市居隔通知書的開立數量均有明顯成長,但各縣市開單情形仍有差異,經查民眾採檢時填寫手機號碼有誤為主要原因,並非中央系統不穩定所致,指揮中心特此澄清。

指揮中心說明,確診個案自主回報疫調系統於5月1日上線後,持續根據需求改善細節,如已於12日新增功能,可自動開立居家照護對象電子版通知書,並更新查詢頁面,提供地方政府轄區可針對需特殊照護的高風險對象,如懷孕、洗腎、高齡且獨居者匯出清單,以利優先評估收治情形。

指揮中心提醒,鑒於全球COVID-19疫情仍持續發展中,指揮中心因應疫情發展持續調整相關科技防疫措施,也請全民於疫情期間配合政府防疫作為,共同為維護國內防疫安全努力。

中央社

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