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超商寄包裹被調包?2包快篩變除臭劑 女氣炸:客服威脅我

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文/CTWANT

民眾寄了2包快篩要給朋友,最後竟變成2包除臭劑。(圖/翻攝自爆料公社)

▲民眾寄了2包快篩要給朋友,最後竟變成2包除臭劑。(圖/翻攝自爆料公社)

台灣本土疫情爆發,造成民眾排隊搶買快篩試劑,亂象也頻傳。一名住南部的女網友透露,北部友人急需要用快篩,她就在超商把東西包好後寄出,怎料友人收到包裹,打開一看沒有快篩,而是2包除臭劑。事後她向客服反映,卻被對方威脅,掀起一番議論。

原PO在臉書「爆料公社(官方粉專專屬)」表示,因為疫情嚴俊,南部比較好買到快篩,住在北部的友人急需,她便使用超商的系統,在超商包裝完後寄過去,隔2天收到超商簡訊,通知包裹異常破損,會重新包裝後寄出,沒想到友人收到的,竟是2包除臭劑。傳LINE詢問超商客服,對方一開始要她等待,告知就算沒有找到東西,也會協助賠償,「一副事不關己的樣子」。

快篩被調包變成除臭劑。(圖/翻攝自爆料公社)

▲快篩被調包變成除臭劑。(圖/翻攝自爆料公社)

原PO理解快篩大缺貨,但是不能接受被調包成2包除臭劑,「這根本不是我的東西啊」。後來她決定報警,豈料客服馬上變臉,聲稱「您所販售的商品(快篩)屬禁運品項(醫療用品)」,有違法之虞,這讓她傻眼,自己明明是寄給朋友,而且雙方都在超商包裝跟拆貨,有影片為證,並非販售快篩,「所以不是我們2個的問題」,卻遇到超商這樣的處理方式和態度,她提醒大家要思考一下,以後寄貨可能要錄影,外加封100層膠帶,才不會被弄壞包裹,也不能調包。

客服聲稱原PO販售快篩違法。(圖/翻攝自爆料公社)

▲客服聲稱原PO販售快篩違法。(圖/翻攝自爆料公社)

貼文一出,網友紛紛留言,「趕快報警處理」、「好奇,為什麼店家要拆客人的東西」、「這不是威脅什麼是威脅?直接報警!還想用什麼販售來偷換概念」、「這是刑事案件!報警提告就對了」、「提告了啦,連客服一起告,不要姑息他們」。

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