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終止防疫險之亂!新安東京海上開第一槍:陪同隔離也會理賠

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記者陳韋帆/台北報導

新安東京海上產險表示,陪同隔離部分,理賠申請將從寬認定。(示意圖/資料照)

▲新安東京海上產險表示,陪同隔離部分,理賠申請將從寬認定。(示意圖/資料照)

全台疫情升溫,各種亂象叢生,對此,業者新安東京海上產險為緩解亂象,針對「陪同隔離」部分開出保險業者第一槍,新安東京海上表示,「公司已決議,針對陪同隔離部分,理賠申請將從寬認定。」

新安東京海上產險表示,「防疫隔離險」是為民眾轉嫁疫情風險所推出的產品,原保單認定的隔離理賠方式,依據保單契約條款,被保險人應符合「傳染病防治法第48條」中須為法定傳染病確診者的密切接觸者。

不過,由於近期新安東京海上及各大保險業者的廣大保戶,針對「陪同隔離」理賠一事產生爭議。由於主管機關已定調,新安東京海上產險亦決議,為緩解醫療量能並支持防疫政策,將所謂「陪同隔離」之理賠申請會予以「從寬認定」。

新安東京海上產險說明,即(5/23)日起只要依據「傳染病防治法第48條」所開立隔離單即可申請「法定傳染病隔離費用保險金」,而原先對於「陪同隔離」已發出照會單或在途的理賠案件,將會從寬盡速審核後撥款賠付,理賠作業程序中若有造成客戶諸多不便,也特此致上歉意。

近期疫情爆發以來,單日受理「防疫隔離險」理賠申請高達3、4千件,累計已受理約3萬件「防疫隔離險」理賠案件,其中已完成賠付約1.1萬件,另1.9萬件(包含所謂「陪同隔離」約2,000件),由於短期內湧入大量理賠申請,新安東京海上產險發言人表示,為忠實守護每位保戶的託付,本公司已加派人力並改善作業流程,務求盡速完成賠付作業。

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