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8旬獨居嬤倒家裡病逝多日 社工幫完成最後服務:安心去喔

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記者張雅筑/綜合報導【16:54發稿|17:08更新 修改標題、內文

就怕疫情期間獨居長輩發生不適沒人知道,社工們都會定期訪視關懷,還有送上防疫物資。(圖/弘道基金會提供/經變色處理)

▲就怕疫情期間獨居長輩發生不適沒人知道,社工們都會定期訪視關懷,還有送上防疫物資。(圖/弘道基金會提供/經變色處理)

不管怎麼打電話,高齡82歲的阿珠嬤(化名)手機都轉到語音信箱,這讓服務的社工翁弘育非常焦急,嚇得趕快跑到阿珠嬤住處,但遲遲沒人應門。翁社工繼續撥打電話,還是聯繫不上,沒想到翌日再到阿珠嬤家,鄰居表示有飄出異味,通知警消破門,發現阿嬤倒臥在廚房離世數天。這一年多來,翁社工就像無血緣的孫子,送物資、慶生和給予關懷等,他感嘆道,沒想到為阿嬤做的最後一項服務是協助法醫確認身分,盼老人家能沒病痛好好上天堂...

患有高血壓、糖尿病的阿珠嬤,因故和家人失聯獨居3年左右,雖有慢性疾病,以及脊椎退化導致神經壓迫,雙腿水腫、行走不便等,但還是可以自理生活,所以就這樣一個人過一天算一天,直到社福機構介入。弘道老人福利基金會高雄服務處發現阿珠嬤高齡獨居,暖心介入關懷,特別是發現老人家常常沒按時吃飯導致暈眩,社工翁弘育就化身成無血緣的孫子,經常電話聯繫或是到家訪視阿珠嬤,提醒她要按時吃藥、吃飯,更協助、陪伴她到醫院回診等。

弘道社工暖心替長輩清理腳部傷口。(圖/弘道基金會提供)

▲弘道社工暖心替長輩清理腳部傷口。(圖/弘道基金會提供)

本來對外界有高度防備心,對社工的關懷也不太領情的阿珠嬤,看到翁社工持續兩週一次的訪視與每周多次的電話關心,慢慢的被他融化更產生信賴感,除了會期待社工關心自己外,也會主動打電話給社工,從此獨居的阿珠嬤的孤寂感少了許多,臉上也添了笑容。逾一年多來,翁社工除了定期關懷訪視、陪老人家回診,也會帶阿珠嬤去賣場買東西,更在她82歲時買蛋糕一起慶生,回憶當時,翁社工說,阿嬤笑得好開心還握他的手頻頻道謝,豈料慶生後不久就發生憾事。

慶生幾天後,因翁社工都會協助阿珠嬤分藥,但打了數通電話都沒人接,衝到阿嬤家不管怎麼喊也都沒人應答,本以為是去買東西,但因過了一天還是聯繫不上,社工翌日再到阿嬤家,鄰居紛紛表示聞到異味,只好趕快通報相關單位協助處理。警消接獲報案後,趕快破門而入,發現阿珠嬤倒臥在廚房已無生命跡象,明顯猝逝幾天...

「在關懷一年多的這段期間,為阿嬤做的最後一項服務,沒想到是協助法醫確認阿嬤的身分與相關細節...」前幾天還在慶生,沒想到短短時隔幾日就過世,社工翁弘育也感到不捨和難過,但他說,至少很欣慰的是,在阿嬤最後人生道路上,自己能成為老人家經常可以聯繫的對象,陪伴她回診、為她慶生等,「祝福阿嬤沒有病痛的到天堂去,安心的離開。」所幸最後經警方協助有找到阿珠嬤失聯的家屬,得以好好辦後事,而阿嬤家屬得知社工的協助後,也泛淚感謝社工翁弘育陪伴最後時光。

(上圖)很多獨居弱勢長輩生活環境相當惡劣,社工會暖心協助整理;(下圖)有的弱勢長輩行動不便,社工會彎下身軀替他們剪指甲。(圖/弘道基金會提供)

▼▲(上圖)很多獨居弱勢長輩生活環境相當惡劣,社工會暖心協助整理;(下圖)有的弱勢長輩行動不便,社工會彎下身軀替他們剪指甲。(圖/弘道基金會提供)

(上圖)很多獨居弱勢長輩生活環境相當惡劣,社工會暖心協助整理;(下圖)有的弱勢長輩行動不便,社工會彎下身軀替他們剪指甲。(圖/弘道基金會提供)

根據內政部統計,高雄的老年人口比例到去年底提高至24%,高居六都之二,僅次台北市,深耕服務高雄長達24年的弘道高雄服務處表示,每年服務800位長輩,其中服務的獨居長輩、老老照顧與雙重老化長輩達36%,而這些長者其實很容易因身體老化等原因,慢慢衍生心理不安全感與憂鬱狀況,所以建議大家應多關懷家中長輩,而他們也會盡力透過關懷訪視、電話問安、居家修繕、送物資和居家服務等,讓這些社會角落弱勢獨居長輩獲得安慰和關愛,減少孤獨感和降低憾事發生。

特別是現在疫情升溫,若是有獨居長者不幸染疫,求助無門或沒人關懷的狀況下,其實很可能病死在家中沒人知道,為避免這種狀況,弘道基金會告訴記者,他們在疫情下仍會全副武裝到獨居弱勢長輩家訪視或電話問候,掌握狀況,提供及時的協助、降低意外發生。

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第一銀行(代號007) 三民分行

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