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恩恩爸批1922延宕就醫143分鐘 陳時中將檢討SOP

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記者黃仲丘/台北報導

指揮中心指揮官陳時中於疫情記者會中表示,將檢討1922的標準作業流程SOP(圖/指揮中心提供)

▲指揮中心指揮官陳時中於疫情記者會中表示,將檢討1922的標準作業流程SOP(圖/指揮中心提供)

新北市中和區2歲重症死亡男童「恩恩」的父親「恩恩爸」今(8)日痛批,打1922防疫專線卻花了143分鐘才找到新北市衛生局,對於這樣的處置流程「無法接受」。對此,指揮中心指揮官陳時中於疫情記者會中表示,將檢討1922的標準作業流程SOP,針對「緊急情況」可優先處理並協助轉介。

恩恩爸今表示,恩恩送醫當天傍晚5點38分打了第一通電話至1922求救,接著又再6點08分打了第二通求救電話,也告知恩恩已昏迷,但直到晚間8點44分時,1922才將案件轉送到北區管制中心,再花了12分鐘找到新北市衛生局,花了將近143分鐘,對於這樣處置過程「無法接受」。

對此,指揮官陳時中今(8)日於疫情記者時表示,該案有立案追蹤,經了解,1922在那時間有2萬7千多通進線,相當忙碌。但也知道當然每個發生情況的家人心裡都非常焦急,都想快點獲得處理。

陳時中說,職責不在1922端,但他也看過錄音,「當第一線的人員,認為是緊急情況的時候,我們認為應該要特別的去處理他。將來在1922的SOP我們會去檢討它,不是只有提供疫情說明,在緊急情況下,也有可以擔起通報或緊急調配的責任來」,指揮中心會研擬怎麼樣來做才會更迅速。

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