全聯結帳少1舉動！他怨服務品質變差　全網反讚：根本德政

生活中心／陳慈鈴報導

▲全聯結帳少1舉動，網友讚爆稱德政。（圖／記者陳弋攝影）

全聯福利中心是許多人購買生鮮雜貨的首選，以價格優惠、食材新鮮、交通便利等特點，深受台人喜愛。不過，近日卻出現網友分享最近去全聯的購物經驗，抱怨店員現在都不幫忙裝袋，讓他覺得服務品質越來越差，沒想到卻引起眾人一陣撻伐，不僅大批網友開始討論「店員結完帳後，是否需要幫忙裝袋」的問題，更有許多人大讚，「加快結帳速度根本德政好嗎？」

一名網友在臉書社團「全聯消費經驗老實說」發文表示，「全聯的東西售價愈來愈貴，但服務愈來愈差了。現在連結帳裝袋都不會做，拿了個塑膠袋就丟桌上......」。

文章一出，立刻引起網友熱烈討論，紛紛表示，「現在疫情期間基本上不接觸裝袋也是自己裝」、「人多時要自己裝袋，沒有客人時才會幫忙裝，我家附近的是如此...彼此多多體諒」、「你是多久沒有去全聯了，很久很久之前就不在提供裝袋服務，有時候服務員會幫忙裝袋，那只是幫忙不是應該也不是義務好嗎」、「我想不起來有幫忙裝袋是什麼年代了……」、「不要錯把服務當義務」、「裝袋本來就不在服務範圍內！ 不要拿20年前的觀念帶到現今社會」。

▲店員結完帳幫忙裝袋是否為義務，引起熱議。（圖／資料照）

還有人替店員抱屈，認為「有些時候好心的店員一個暖心舉動（幫忙）裝袋會被誤認為是應該的，之後沒幫忙就要被嘴！真是辛苦服務業。東西在貴，店員也只是領薪水做事，又不是東西貴他們錢就多！」，引起其他人的共鳴，表示「說的真好，我每天都被那些自以為是大爺的人氣到。」

更有知情人士透露，「我們這兒是很早以前就公告，不提供裝袋服務了。以前付現時，我也會請他們幫忙裝袋，因為無法一面掏錢一面整理物品，後面又有排隊人群要結帳，趕得手忙腳亂的。後來客人越來越多，為求快，全聯就不幫人裝袋了。」