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玻璃門2個月爆2次!宜蘭親子民宿道歉聲明 網看完反怒了

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社會中心/施郁韻報導

宜蘭親子民宿浴室玻璃門二度爆裂,其中1名女童勢較嚴重。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私臉書)

▲宜蘭親子民宿浴室玻璃門二度爆裂,其中1名女童勢較嚴重。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私臉書)

宜蘭一間丟丟噹親子樂園民宿,日前發生浴室玻璃門爆裂事件,造成3名女童受傷,其中1名女童勢較嚴重,經救護車送醫縫合後無生命危險,李姓父親從消防員口中得知,該民宿7月才剛發生相同事件。對此,民宿負責人10日深夜在粉絲團發聲明道歉,表示願負起責任,不過老闆娘與顧客對話截圖流出,提到「客人索求無度」,遭網友罵翻。

女童經救護車送醫縫合,全身多處撕裂傷。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私臉書)

▲女童經救護車送醫縫合,全身多處撕裂傷。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私臉書)

李姓一家人等4個家庭上周日(7日)入住丟丟噹親子樂園民宿,歡喜渡過父親節,當天深夜李先生2名女兒及友人1名女兒共3人在101號房浴室洗澡,準備出浴室時,浴間乾溼分離玻璃門突然碎裂,造成3名女童受傷,李先生大女兒較為嚴重,全身上下多處撕裂傷,所幸經救護車送醫縫合後無生命危險。

丟丟噹親子樂園民宿負責人道歉聲明。(圖/翻攝自丟丟噹親子樂園民宿臉書)

▲丟丟噹親子樂園民宿負責人道歉聲明。(圖/翻攝自丟丟噹親子樂園民宿臉書)

對此,丟丟噹親子樂園民宿負責人10日深夜發出聲明回應,「對於李先生及范先生於111/8/7入住民宿,發生小朋友受傷的狀況,真的是非常的抱歉,真的對不起,在此致上十二萬分的歉意。」表示自己當下全程陪同就醫及後續處理,隔日慰問至昨天討論賠償事宜,一直持續與李先生連繫,這兩天一直與廠商聯繫會勘,真心並願意負起責任,絕對不會推卸責任。

負責人表示,知道孩子受傷第一時間,是萬分焦急,希望可以做些什麼,如果員工或家人因為心急,而導致李男一家不愉快,他感到相當抱歉,再多的解釋都比不上孩子,希望能得到改善的機會。

負責人說,經營親子民宿多年,一直以來都想給孩子與家長們更好的環境,勤勤懇懇數年絕對是想要好好經營,各位的評論與建言都虛心接受,民宿因沒有24小時管家駐守,為了民宿旅客安全所以在後大門上會做門禁管制,這次事件也將檢討SOP流程,保障旅客的安全與機動狀況上取得平衡。

負責人指出,此聲明主要是想告知關心此事件的家長們,對此我們非常抱歉以及無逃避責任之意,請各位放心,在此對受傷的小朋友們以及家長致上萬分歉意、也由衷希望小朋友能盡早痊癒。

有客人張貼與老闆娘的對話,老闆娘的看法似乎與業者有出入。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私臉書)

▲有客人張貼與老闆娘的對話,老闆娘的看法似乎與業者有出入。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私臉書)

後續有客人張貼與民宿溝通的截圖,民宿老闆娘提及:「今天和客人協商破裂,客人索求無度」,認為若正常使用,不會發生這種情況,表示「小孩反推(門)大人不在現場」,導致事故發生。

網友看完後,紛紛留言表示:「其實就一句話:抵制無良業者」、「應該立即停業,全面安檢吧!」、「小孩子何其無辜,玻璃爆裂刺到那是多痛阿,看了都心疼」、「小小身軀這麼多傷口,父母的心如刀割,怎麼可以這麼敷衍,必須停業,全面檢查,不肖業者,還開親子民宿」,「再怎麼好玩,也完全不敢去了!」

 

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