才剛住進飯店！下秒房務人員「刷卡闖入」送1物　她嚇傻

鄉民中心／綜合報導

▲原PO才剛進房間躺床滑手機，房務人員就擅自進入，讓她傻眼。（示意圖／翻攝自資料畫面）

太誇張！一名網友近日與男友住進台北某飯店時，才剛躺在床上滑手機休息，沒想到，竟有一位房務人員直接「刷卡」打開房門，送物品進來，讓兩人嚇傻，文章一出，網友紛紛留言直呼「基本上直接開客人的房門是這個行業的大忌吧！」 

該名網友在《Dcard》表示，自己和男友日前來台北玩兩天一夜，並住進一間飯店，當時兩人辦理好入住後，就在房間躺著滑手機休息，此時「突然聽到一個講話很近的聲音，原本想說是隔音不好嗎？」，下秒起身才發現，房門早已被房務人員打開，而對方正在和他們說話。

原PO透露，因為他們選的是寵物友善飯店，當時房務人員是要拿寵物床墊來，卻直接拿房卡開門，讓她嚇傻「錯愕的走去接過床墊，真的嚇到當下反應不過來」，直到後來越想越不對，致電客訴，飯店主管才道歉，並幫他們換了房間，才結束這起鬧劇。最後她也呼籲大家在飯店住宿還是要將門鏈鎖好，「經過這次真的嚇傻，之後一定會鎖好，畢竟誰知道竟然會是房務人員逼卡打開門呢」。

文章曝光，網友紛紛傻眼留言「跟大學朋友出去玩遇過兩次，我們是一群女生，嚇都嚇死，也是被直接開門」、「一點隱私都沒有。而且妳應該凹賠償的，不然根本沒差」、「我也覺得這個有點誇張，這個應該是職前訓練必須要做好的服務吧！這種情況叫他回家吃自己也不意外」、「可以請問是哪一間嗎」、「我也有遇過住民宿，工作人員開鎖進來拿東西」。

也有同行表示「做過飯店櫃檯，我們會告知房務哪間房，需要什麼東西，如果客人還沒入住，房務就會直接進去補，嬰兒床啊或棉被，應該是櫃檯沒有先告知已入住，害房務以為裡面沒人」、「對不起我也幹過這種蠢事！要去檢查房間結果走錯房間走到已入住的房間，還有可能在查房時段時櫃檯同仁沒及時告知哪些房當下已經辦入住，真的很不好意思」。