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她抱怨外帶天婦羅沒炸熟挨告 店家嗆:沒吃過日本天婦羅?

社會中心/台南報導

女顧客發文抱怨台南某日料店天婦羅沒炸熟挨告。(圖/翻攝自PTT)

▲女顧客發文抱怨台南某日料店天婦羅沒炸熟挨告。(圖/翻攝自PTT)

台南一名女顧客PO網指控某日料店的外帶天婦羅沒炸熟,外皮不夠酥脆,詢問店家還被質疑「沒吃過日本的天婦羅」,女顧客氣的在PTT上寫下負評,沒想到店家卻提告妨害名譽,女顧客上月底到案說明,警方依規定送辦。

據了解,該日料店主打是日本職人來台展店,傳達日本飲食文化,這名女顧客今年6月在PTT發文抱怨,去年帶朋友前往該店用餐,覺得餐點很不錯,拿店家優惠券外帶天婦羅、鮭魚等3個便當,卻發現便當分量不多,且天婦羅很硬,其中紅蘿蔔上的麵糊還是生的,決定帶著便當回店家詢問。

女顧客外帶天婦羅便當,卻發現疑似沒炸熟。(示意圖/翻攝自pixabay)

▲女顧客外帶天婦羅便當,卻發現疑似沒炸熟。(示意圖/翻攝自pixabay)

女顧客表示,老闆娘質問:「有沒有吃過真正的日本天婦羅?真的日本天婦羅就是外皮軟的,不像台灣都炸成硬的」等語,讓她相當錯愕,認為詢問店家被認為是「鬧事」、「刁難」,但她還是持續跟店家溝通,最後由店家退差價換便當,而女顧客也在google留下一星負評,並寫下事發經過。

沒想到店家接連打了8通電話,女顧客因為則在看電影都拒接,也不打算再跟店家交涉,但她發現google評價疑似被刪,決定將整個過程寫在PTT,引發部分網友認同,一起批評店家。

女顧客表示,店家之後又致電,痛批她「破壞商譽」、「找網軍給我們留一顆星」等等,並揚言要提告,讓女顧客不堪其擾,最後選擇封鎖店家電話,而近期店家也提出妨害名譽告訴,女顧客上月31日前往警局做筆錄,警方訊後依規定送辦。

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