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傻眼!女機車託運台南「鑰匙被放台北」 控業者踢皮球

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記者王紹宇、葉馨婷/台南報導

台北1名陳小姐5日到機車行,要寄機車回台南老家,沒想到一直到8日,陳小姐的父母要幫忙牽車時,才發現只有機車到台南,車行竟然把鑰匙留在台北,讓陳小姐滿頭問號,打電話到車行詢問,對方卻推給運送司機忘記拿,而運送公司也說是車行沒給鑰匙,雙方互踢皮球。

陳小姐委託車行將機車運送到台南,結果車行竟把鑰匙留在台北

▲陳小姐委託車行將機車運送到台南,結果車行竟把鑰匙留在台北。

在外地騎機車,成為通勤族上下班最佳首選,不過民眾挑中秋返鄉,想把機車寄回老家卻發生這種事。

投訴人陳小姐:「領車的時候才發現說,怎麼沒有鑰匙,透過打電話詢問才知道,運送公司的司機並沒有把鑰匙一起連同車子寄下南部。」

陳小姐父母到車行領車才發現沒鑰匙無法取車

▲陳小姐父母到車行領車才發現沒鑰匙無法取車。

請家人到車行代為領車,卻到處找不到鑰匙,造成陳小姐的父母不但沒辦法牽車,又白跑一趟,簡直讓遠在台北的陳小姐心急如焚。

投訴人陳小姐:「車行一開始跟我說,要不要連同鑰匙一起寄下來,可是他卻跟我講說,他們沒有義務幫我保管鑰匙,如果沒有義務幫我保管鑰匙,我車要怎麼牽?」

機車行和託運公司互踢皮球

▲機車行和託運公司互踢皮球。

回想事發經過,還是讓陳小姐氣憤難平,本來考量中秋連假機車行不營業,陳小姐早在5日就將機車連同鑰匙一起送到台北一間車行,要寄往台南住家附近,沒想到通知家人前往領車,卻發現根本沒有鑰匙,也沒辦法把車牽回家,機車行推給運送司機,說是對方忘記拿,而運送公司則是說車行沒給鑰匙,雙方互踢皮球,讓陳小姐真的好頭痛。

託運單上清楚註記「有鑰匙」

▲託運單上清楚註記「有鑰匙」。

託運車行:「正常是我們老闆娘要拿給司機,我不曉得,這個是他們司機跟老闆娘的問題,鑰匙沒有交給我們,司機一定是沒有拿到鑰匙,絕對不是我們這邊出問題,因為我們又沒收到鑰匙。」

這回因為機車託運引發消費糾紛,雖然最後愛車還是有平安領回,但這次經驗恐怕也讓陳小姐有些不滿。

三立新聞台
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