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「轉蛋法」明年1月上路 遊戲商公告中獎率不實將開罰!

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記者沈宛儀、簡鈺霖/台北報導

線上遊戲消費爭議頻傳。(示意圖)

▲線上遊戲消費爭議頻傳。(示意圖)

國內高達1500萬人在玩線上遊戲,每次改版追新角色、新裝備,業者浮誇的廣告宣傳抽寶機率,因而出現許多課金玩家,幾千、幾萬、幾十萬花下去,結果只能哀怨,什麼都沒有,白白當了冤大頭。為了保障玩家權益,新規強制業者必須確實標註中獎機率,消基會更找來教授協助計算是否正確,如果有不實,恐怕會涉及刑法或民事責任。

遊戲實況主丁特:「你說台版(抽寶)機率只有一半,那機率是不是要是5%,結果2次都只有2.3%。」

丁特質疑線上遊戲廣告不實

▲丁特質疑線上遊戲廣告不實。

夢想中的虛擬寶物,遊戲實況主丁特卯足全力使勁猛抽,運氣卻沒起色。這一次他花了200多萬,高達471次的製作,卻只成功11次,機率只有2.3%,跟韓版官方公告的10%落差極大,他決定向遊戲公司提出消費爭議損害賠償。

遊戲實況主丁特:「明目張膽廣告不實,欺騙消費者的行為也才被罰200萬,光我一個人損失就400多萬了。」

根據統計,全球線上遊戲人口高達27億,台灣遊戲人口有1500萬人,付費玩家產生的營收排名全球第3名,但轉蛋商品的消費爭議層出不窮,玩家質疑公平性。

未來遊戲廠商必須公布轉蛋商品機率

▲未來遊戲廠商必須公布轉蛋商品機率。

遊戲實況主丁特:「非常需要一條,就是可以準確的監控遊戲機率的第三方單位,來保障民眾權益,甚至是需要一些,相對比較重的罰則來罰遊戲廠商。」

機率型商品讓課金玩家來抽,但高度不確定性得一直砸錢。明年1月開始,遊戲公司得公布轉蛋機率,數位發展部等單位募集玩家抽獎過程、統計分析,驗證機率的真實性。

新法上路前,數位發展部與消基會將針對20款遊戲測試轉蛋機率

▲新法上路前,數位發展部與消基會將針對20款遊戲測試轉蛋機率。

消基會秘書長徐則鈺:「明年新法律上路之前,總共會測試20款遊戲,轉蛋商品機率是不是正常。」

台灣科技大學資工系教授戴文凱:「抽獎次數越高誤差就會越小,萬一廠商很不幸,他公布的非常的高,比如說3成、4成,在這水準範圍內還沒到那程度,可能廠商在營銷活動上面機制要去調整。」

與實際情況不符,還可能涉及《刑法》詐欺罪或《民法》不完全給付,呼籲玩家參與實測,共同驗證強化把關,才不會白花錢如夢一場。

三立新聞台

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