出包發錯車牌！民眾氣炸「要自己找人換回」　監理所認錯道歉了

生活中心／許元馨報導

▲一名汽車業務上網發文抱怨監理站櫃台窗口人員給錯車牌。（圖／爆怨公社臉書社團）

一名汽車業務到監理站幫客人領車牌，沒想到櫃台人員出包給錯車牌，原本的車牌被他人領走，事後櫃台人員告知汽車業務自己跟對方約地點去拿車牌，消極的處理方式讓汽車業務氣得上網PO文抱怨。對此，公路總局台北區監理所表示，昨（25）日已經派人赴新竹把車牌領回，會對員工加強教育訓練。

該名汽車業務在臉書社團「爆怨公社」發文表示，去樹X監理站幫客人領牌，怎料櫃台窗口處給他一個錯的車牌，跟原本的車牌差一個英文字母。原PO告訴櫃台英文字母不一樣，櫃台先幫忙找一下車牌，之後發現車牌被領走，於是告訴原PO說：「要不要跟對方聯絡一下，你跟對方約看要在哪裡換牌？」

原PO聽完櫃台的一番話，讓他氣得飆罵，「所以你們的疏失，我還要幫你擦屁股？所以我要掛拿錯的牌上高速公路去換牌？」櫃台人員則回，「對方代辦只願意到桃園，你過去跟他們拿牌」。原PO不滿櫃台人員處理方式，氣炸要求對方主管來，結果主管一個小時後到場，最後，監理站主管親自去拿牌，約19時30分在監理所門口取牌。

對此，公路總局台北區監理所今（26）日回應，該民眾昨日辦理領牌時，本所櫃台同仁因疏忽，把原本該給A民眾的車牌誤發給B民眾。監理所車輛管理科科長接獲同仁回報後，隨即派人前往關西休息站與B民眾換回車牌，後續將車牌給A民眾，而A民眾待掛車牌之車輛則放在本所，當日19時30分安裝車牌。

監理所強調，本次誤發車牌事件，會再對所屬相關同仁加強教育訓練，督促嚴格執行號牌核發盤點作業，避免類似情況再度發生。