現場買比較貴？買電影票「強迫升級加10元」　他怒：投訴也沒用

生活中心／彭淇昀報導

▲一名男網友不滿在買電影票時多次被強迫推銷。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

就在上個月，一名男網友到土城日月光廣場的秀泰影城看電影，買票時和售票員說要購買一張電影票，店員向他收取300元說可以免費換一杯飲料，他很疑惑，明明網路上的價格是290元不含飲料，為何店員要擅自幫他加價升級，後來他向店家反應，表示他不想加購飲料，但沒想到卻被店員拒絕。

近日一名男網友在《爆料公社》臉書分享，他上個月到土城日月光廣場的秀泰影城分別看了兩場電影，第一次購票時店員向他收取300元，說可以憑電影票換一杯飲料，但他並沒有表示要加購飲料，不過因為已經結帳了所以也沒多說什麼，就帶著飲料進影廳；第二次購票時，他明確向店員表示只要一張電影票，不需要加購飲料，卻被店員拒絕，硬是強迫推銷他消費含飲料的套票，於是他提出質疑：為什麼網路上票價寫290元，現場卻要付300元？店員就開始以其他理由搪塞，根本是牛頭不對馬嘴。

▲客服人員附上一張免費電影票作為補償。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

在這名男網友態度強硬地向店員表示，只需單純購買一張電影票，店員才改變態度幫他結帳290元。事後，這名男網友向官網投訴，並接獲客服人員來電致歉，告知會再加強員工訓練，並寄送一張免費電影票當作補償。

▲時隔一個月再次消費，沒想到店員的推銷手法還是一樣。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

原以為會在客訴後做出改善，沒想到時隔一個月再去消費，店員還是故態復萌，以同樣的手法欺騙消費者，讓此網友感到很失望，他認為這已無關金錢，而是誠信問題，呼籲有相同遭遇的朋友們能站出來。

網友們紛紛留言表示，「這手法100個裡面出現一個像您這樣反應的客人，他們就賺到了，推給員工訓練再多送您一張票，一到現場又故技重施，還是那一套」、「買的心甘情願、不知不覺才是行銷，這叫欺騙好嗎」、「老實說加十元就有原價多少錢的飲料不就得了，最後還賠一張電影票，何必呢？做生意真的不能拐客人，不然生意做不久的，加上現在又是網路爆炸時代」、「我也遇過，只要購買電影結果全部變成套票。當場請另一位服務人員把票全部退了重新買」。