5星飯店規定11點退房　她公審反被轟翻：難怪重複3次…

生活中心／梁雪婷報導

▲原po抱怨，飯店訂房組的小姐再三強調「11點就要退房」。（圖／翻攝自臉書社團「好想住飯店好康.踩雷不藏私」）

台灣大多飯店都採取下午後15:00入住、中午12點前退房標準，而有一些商務飯店會11:00就要退房。今（9）日，就有網友抱怨，她打電話訂飯店房間時，訂房組小姐強調退房時間是早上11點，讓她不滿直呼「感覺很糟糕」！

今天，就有一名網友在臉書社團「好想住飯店好康.踩雷不藏私」抱怨，她打電話到一家飯店訂房，沒想到訂房組的小姐表示飯店11點就要退房，還強調了3次之多。更甚的是，訂房組小姐直言，如果無法接受退房時間是11點，那就請原po訂別家飯店！

▲飯店官網顯示，從2022年8月15日後訂房的貴賓，皆需於上午11:00退房。（圖／翻攝自臉書社團「好想住飯店好康.踩雷不藏私」）

原po坦言，平常都是住長榮萬豪系列，也都沒有強調11點就要退房，她認為「至少也12點吧～」。她認為，11點退房要麼是民宿，要麼就是「那種三星以下服務不到位的」，才會讓房客11點退房。原po好奇「請問這是什麼操作？我誤會什麼了？」，更指出飯店不但沒有延遲退房，還要她提早11點退房，直言感覺很糟糕，相當害怕！

▲現在大多飯店都是採取11點退房標準。（示意圖／翻攝自pixabay）

文章一出，就引起全網熱議「原來我一直以來住飯店的11點退房，是被飯店人員呼嚨嗎？所以是可以無條件延遲退房，還是版主是特例？」、「很多民宿跟飯店現在都是11:00退房啊！12:00的現在反而變少了，覺得太早退房就換一家吧！」、「從你的敘述方式，真的不難想像櫃檯為何要說三次……」、「住家裡永不退房」、「不要訂房就好，不然住宿業者也會蠻害怕的」。