虛擬健保卡疫情使用夯造福偏鄉　健保署：已36萬人用、年使用率暴增8倍

記者黃仲丘／台北報導

▲健保署統計，國內已有36萬3,582人持有虛擬健保卡（圖／記者黃仲丘攝）

國內自2019年起試辦「虛擬健保卡」，而近二年因為疫情的關係，健保署更加強推動「虛擬健保卡」，希望能讓虛擬健保卡用於「遠距醫療」、「居家醫療」及「擴大視訊診療門診」等非典型醫療場域。健保署統計，2021年僅4萬多人使用虛擬健保卡，但到今年2022年11月30日為止，國內已有36萬3582人持有虛擬健保卡，使用人數成長８倍，目前國內已有967家醫院已完成虛擬健保卡系統介接測試。

新冠疫情已滿3年，健保署今(13)舉辦「虛擬健保卡打破偏鄉醫療就醫藩籬」記者會，分享虛擬健保卡在偏鄉的使用現況。

衛福部長薛瑞元表示，近兩年疫情期間，非典型就醫需求，如視訊診療及遠距醫療，成為疫後新常態的就醫管道之一。需求面來看，越是偏僻的地方，越需要高科技來協助，推動虛擬健保卡成為提升民眾就醫可近性的最佳利器，尤其偏鄉、離島地區是重中之重，虛擬健保卡拉近醫院、病患和照護資訊的關鍵角色。

但薛瑞元表示，以領藥來說，虛擬健保卡只有資訊流解決，但資金流、物流仍有身份認證等障礙，還仍待改善。

根據健保署統計，自2022年11月30日止，已有36萬3582人持有虛擬健保卡，967家特約醫療院所已完成虛擬健保卡系統介接測試。

健保署李伯璋署長表示，「隨著網路與手機等數位工具普及化，透過遠距、視訊，成就無藩籬的醫療服務新模式。透過虛擬健保卡，將台灣每一個有醫療需要的角落串接起來」。民眾只要出示健保快易通APP之虛擬健保卡上的QR code，就能進行掛號看診之身分識別，解決忘記帶卡或無法過卡之狀況，同時，亦可查詢健保雲端系統，清楚用藥及檢驗檢查資訊，維護就醫品質及安全，而看診完，點選「行動支付」，則可線上繳費，完善民眾就醫「零接觸」一條龍的服務。

奇美醫院副院長鄭天浚表示，奇美醫院與嘉義阿里山鄉衛生所合作，當地民眾可透過虛擬健保卡，結合視訊診療，民眾可在衛生所就可先讓護理人員拍攝眼底檢查與裂隙燈影像，可即刻傳送到奇美醫院給眼科醫師診斷，讓阿里山鄉民眾可省去2小時到嘉義市區的車程。但目前也正在討論，眼科醫師是否要隔一陣子下偏鄉，以了解遠距與實體醫療是否存在差異。

健保署表示，針對使用者調查顯示：超過85%的民眾認同虛擬健保卡線上申請過程方便、授權機制放心，以及個資保護機制安全。另外，有超過8成的使用者同意虛擬健保卡應用於視訊診療、遠距醫療及居家醫療3大場域相當便利。有超過7成的醫事人員也認同虛擬卡讀卡時間較實體卡快，醫療服務更便利。