買年貨寄回老家「32天還沒到」！物流公司回：還在路上　他傻眼了

大陸中心／許智超報導

▲有男子花5千多買年貨，寄回老家卻到現在都沒收到。（圖／記者戴玉翔攝影）

過年期間不少人會到年貨大街，買一些糕點、零食帶回去給親朋好友。不過，中國就有名男子抱怨，過年前買了7盒糕點要寄回老家，結果至今都沒收到，聯絡物流公司後，對方稱「車還在路上，需要耐心等待」，讓他相當傻眼。

綜合陸媒報導，中國黑龍江省一名於先生反映，他今年1月14日在知名糕點店買了7盒糕點，價值1200多人民幣（約新台幣5313元），花費100多人民幣（約新台幣442元）的運費，寄回老家牡丹江市。

於先生當時因信任郵政快遞，所以沒有購買商品保險，結果他查詢快遞單號發現，該快件1月18日牡丹江市寄遞事業部網路中心，當天中午發往牡丹江市西安攬投部，之後就再也沒有更新資訊。

▲他從快遞單號發現1月18日後，就再也沒有更新資訊。（圖／翻攝自微博）

於先生指出，他1月30日跟郵政溝通過，「畢竟是春節前後，能理解，忍了」，但等到2月3日，郵政快遞物流熱線僅回應，「工作人員短缺，導致還有許多快遞沒有送出去」，他本想著元宵節當天肯定能收到，想不到包裹仍未抵達。

於先生提到，他與郵政快遞物流熱線溝通時，客服人員給了牡丹江市西安攬投部的電話，但他撥打多次均未接通，而客服人員16日再度回應，「目前的話，車還在路上，快件是按批次運輸的，建議耐心等待一下」。

客服人員接著說，「但因包裹在路上，無法確認到底在哪，所以無法提供相關快遞點電話，只能協助標記加急處理」，郵政業消費者申訴熱線則表示，如果包裹丟失或物品損壞，可以向快遞公司申請賠償，讓他聽了十分傻眼。

網友看完也紛紛回應，「太離譜了」、「有點誇張了」、「這也太離譜了吧，估計東西應該是發生意外了」、「再不來都長毛了」、「知道郵政慢，但也不至於這麼慢吧」、「到了還能吃嗎」、「年都過完好久了」。