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哆奇玩具訂單跳票出不了貨!臉書公告將退款 網憂重演「GAME BOX事件」

生活中心/游雅嵐報導

哆奇玩具官網預購商品也全數變成「已售完」。(圖/翻攝自哆奇玩具官網)

▲哆奇玩具官網預購商品也全數變成「已售完」。(圖/翻攝自哆奇玩具官網)

知名模型周邊專賣店「哆奇玩具」傳出不了貨,從17日發出公告,開放消費者申請退款,由於原物料上漲、原廠交貨遲延等影響,面臨營運壓力,不得已將協助消費者辦理退款。哆奇玩具販售許多商品,包括鬼滅之刃、間諜家家酒等知名模型、盲盒、玩具,消息一出,讓不少網友擔心,會重演2019年模型御三家之一「GAME BOX」倒閉事件。

哆奇玩具17日在臉書發出服務變動公告指出,因為疫情發生後所產生之市場變動,整體市場衰退,經濟不景氣,以及原物料上漲、原廠交貨遲延直接影響商品成本,造成代理商屢次更動付款條件與方式,包含預付高額訂金、綁貨搭售、到貨量不足、取消訂單、浮動成本等各項錯綜複雜問題,實已造成營運壓力。

哆奇玩具也提到,平台所販售之商品多為國際品項,疫情期間海內外物流、運送時程難以掌控,導致無法提供消費者明確到貨時間與專業服務,經營亦面臨諸多挑戰。種種因素之下,導致哆奇玩具無法出貨給消費者,開放消費者到臉書粉專辦理退款。

其實早在2月初,在巴哈姆特、PTT等社群平台,陸續出現有消費者質疑哆奇玩具訂單跳票,甚至有扭蛋店的老闆提醒,若有買要趕快去退款,不少網友擔心會重演2019年轟動一時的GAME BOX倒閉事件。實際查詢官網,商品也全數變成「已售完」,不接受任何新訂單。

而哆奇玩具今(22)日在臉書發出退款後續事宜,並提出10大Q&A解決消費者的提問,表示經確認訂單狀態沒有任何問題之後,會在3月1日陸續辦理退款。不過仍有不少網友氣炸留言,「所以說一年前的訂單咧」、「哭啊!2021年的三月預購信用卡無法處理了啊」、「超過540天沒得走爭議款阿,怎解?」、「GB受害者路過」。

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