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長榮班機日本遭泰航擦撞 140名旅客凌晨抵台

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這篇文章報導了長榮航空班機在日本羽田機場遭泰航班機擦撞的事件,並提供了旅客的反應以及長榮航空在處理這起事件時的相關措施。根據報導,長榮航空提供了簽轉航班、住宿、延誤證明等相關協助,並贈送了禮盒給受影響的旅客。旅客在聯訪中也肯定了長榮航空的服務,認為處理得非常貼心,對此我們應該感到欣慰。 然而,這起事件也再次提醒了我們機場的安全問題,特別是在繁忙的機場,要注意飛機之間的距離和安排,嚴格遵守相關規定和安全措施,才能保障旅客的安全。此外,對於延誤等相關問題,航空公司應該及時提供相應的協助和補償,以確保旅客的權益得到保障,這也是長榮航空在此次事件中值得肯定之處。相信在未來,航空公司會更加重視旅客的體驗和安全,為旅客帶來更好的服務和體驗。

這篇文章報導了長榮航空班機在日本羽田機場遭泰航班機擦撞的事件,並提供了旅客的反應以及長榮航空在處理這起事件時的相關措施。根據報導,長榮航空提供了簽轉航班、住宿、延誤證明等相關協助,並贈送了禮盒給受影響的旅客。旅客在聯訪中也肯定了長榮航空的服務,認為處理得非常貼心,對此我們應該感到欣慰。 然而,這起事件也再次提醒了我們機場的安全問題,特別是在繁忙的機場,要注意飛機之間的距離和安排,嚴格遵守相關規定和安全措施,才能保障旅客的安全。此外,對於延誤等相關問題,航空公司應該及時提供相應的協助和補償,以確保旅客的權益得到保障,這也是長榮航空在此次事件中值得肯定之處。相信在未來,航空公司會更加重視旅客的體驗和安全,為旅客帶來更好的服務和體驗。

問答

Q1. 長榮航空公司提供了哪些協助給受影響的旅客? A. 提供航班調度、住宿、返家相關協助。 Q2. 事故當下旅客有感受到什麼? A. 輕微撞擊和整架飛機晃動。 Q3. 長榮航空公司如何處理事故? A. 處理非常好,提供了誤餐的餐券、餐盒等,服務很貼心。

Q1. 長榮航空公司提供了哪些協助給受影響的旅客? A. 提供航班調度、住宿、返家相關協助。 Q2. 事故當下旅客有感受到什麼? A. 輕微撞擊和整架飛機晃動。 Q3. 長榮航空公司如何處理事故? A. 處理非常好,提供了誤餐的餐券、餐盒等,服務很貼心。

一架長榮航空班機10日在日本羽田機場遭泰航班機擦撞,140名旅客今(11)日凌晨搭機抵台,並搭乘長榮備妥的巴士前往台北車站或松山機場。旅客雖感無奈,但對長榮服務予以肯定。

部分受延誤的旅客在11日凌晨零時59分搭機抵達桃園國際機場,長榮航空除準備禮盒送給受影響的旅客,並提供延誤證明。(圖/中央社)

▲部分受延誤的旅客在11日凌晨零時59分搭機抵達桃園國際機場,長榮航空除準備禮盒送給受影響的旅客,並提供延誤證明。(圖/中央社)

根據長榮航空提供資訊,為安排旅客儘速返台,除昨天下午已陸續依旅客需求簽轉其他合適航班,分別於昨天或今天依序返台,也視航班簽轉情形,提供住宿或返家相關協助。

部分受延誤的旅客在今天凌晨零時59分搭乘長榮航空BR189D班機抵達桃園國際機場,長榮航空除準備禮盒贈送給受影響的旅客,也提供了延誤證明。長榮航空公司表示,班機共有140名旅客搭乘,同時已安排5輛巴士,接送旅客前往松山機場或台北火車站。

旅客陳先生接受媒體聯訪時表示,事發當時飛機有輕微震動,當時就感覺到可能是發生碰撞,很感謝機長做出停下來檢查的決定,否則飛機可能會有危險。

長榮航空備妥巴士載送旅客前往台北車站或松山機場,受影響的旅客雖感無奈,但對長榮的服務予以肯定。(圖/中央社)

▲長榮航空備妥巴士載送旅客前往台北車站或松山機場,受影響的旅客雖感無奈,但對長榮的服務予以肯定。(圖/中央社)

旅客賴先生說,事故當下有感受到明顯的撞擊,「整架飛機晃了一下」,但不知道發生了什麼事,後來機長透過廣播說明發生碰撞情況,隨後就在長榮航空公司的安排下回到航廈等待。賴太太表示,長榮航空公司的處理非常好,期間也提供誤餐的餐券、餐盒等,服務很貼心。

旅客鄭小姐指出,當時有感受到輕微碰撞,班機隨即停下,窗戶旁的旅客都向外看,機長也在15分鐘後進行廣播,說明發生擦撞,但機上旅客都安靜等候,沒有感到慌張,只是原本規劃的下午及晚上行程都被打亂了,同行友人則要先在桃園住一晚。

長榮航空一架A330-300班機執行BR189羽田-松山飛航任務,航班原預計日本時間10日上午10時50分從羽田機場起飛,航機依塔台指示於L14滑行道停止等待時,航機後方左側水平尾翼遭一架泰國航空航班機翼尖小翼碰觸,詳細事發原因尚待相關單位進一步調查。這架班機共有2名飛行員、11名空服員,及193名旅客與1名嬰兒,機上人員均安。

根據長榮航空提供資訊,為方便安排旅客儘速返台,除陸續依旅客需求簽轉其他合適航班返台,並視航班簽轉情形,提供住宿或返家協助。(圖/中央社)

▲根據長榮航空提供資訊,為方便安排旅客儘速返台,除陸續依旅客需求簽轉其他合適航班返台,並視航班簽轉情形,提供住宿或返家協助。(圖/中央社)

中央社

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