滑雪滑到骨裂!出遊花一半時間養傷 女子指控導遊不積極

三立新聞/綜合報導

台北一名朱小姐,大年初一到韓國旅遊。原本六天的行程,沒想到第三天早上滑雪摔倒,右手骨裂。到現在快兩個月了,手傷都還沒好。朱小姐覺得,台灣領隊和韓國導遊不積極,讓她覺得根本花錢找罪受。旅行社對團員在行程中受傷,深感抱歉,現在只希望能把事情處理好。

韓國滑雪摔骨裂 女控韓籍導遊冷處理

▲朱小姐手臂上一大塊的瘀青。

徜徉在一片雪白世界賞雪、滑雪,這是冬季到韓國必玩行程,但卻有人摔成這樣。手肘腫一倍,手臂上更嚇人,一大塊的瘀青,甚至連肩關節的骨頭,都摔到裂開,已經快兩個月了,手傷還沒痊癒。朱小姐萬萬沒想到,開心的韓國行卻是負傷而歸。

投訴人朱小姐:「只要沒人幫忙的話,只能舉到這裡,不能再高了。導遊就是完全沒有想要幫我冰敷啊,或做任何處理。韓國那時候也春節,沒有醫院,所以是等到初四的時候,中午吃完飯,導遊才請隨車小弟帶我坐計程車去看醫生。」

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▲朱小姐等到初四才去看醫生。

後三天也不用玩了,只能坐一旁充當攝影師,回到台灣後更火大,因為受傷就醫的計程車費和醫療費6千元,最後只拿回2千4百元,韓國導遊的處理態度,同團友人也看不下去。

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同行友人:「之前我回來跟他們反應,旅行社的意思是說,他們也沒有辦法去管這麼多,畢竟都已經出境外了,不在他們的管轄範圍這樣子,所以讓我覺得好像我們在花錢找罪受。」

旅行社業者王副總:「我們當下馬上就有處理了,處理完之後回國的時候,所有的動作也有在做了,我們盡責的也希望說,把這件事情處理好。」

旅行社說已經請韓國導遊寫報告,對於顧客旅程中受傷深感歉意,但畢竟民眾花錢出遊,受傷又受氣沒人能接受。

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▲旅行社業者王副總表示希望把事情處理好。

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