記者夏邦明、高冠軒／台北報導
有民眾分享，自己參加8天中國張家界旅遊團，到了機場才得知「機票名字被開錯」，眼看全團遊客都出境了，卻只獨留她自己1個人卡在機場；其他業者也表示，旅行社應該當下就要解決問題。不過就有眼尖網友發現，「報團」出國地點竟然是中國，疑似觸法，詢問觀光局也表示，詳細情況還需要進一步了解。
▲一名女遊客參加旅遊行程，卻因旅行社機票名被寫錯獨留機場。（示意圖／資料照）
湖南張家界壯遊古城美景，是不少民眾到中國旅遊首選，不過就有女遊客在網路發文提到，自己報名張家界8日旅遊行程，在台灣機場當時全團旅客都順利出境，但自己卻因為機票名字被搞錯，只剩自己一個人被獨留機場，根本出不了國門。
其他旅行社業者陳健欽：「機票幫你訂錯了旅行社疏失，旅行社會做讓你隔天飛，不然就按轉機的方式，趕快直接現場開票就走了。」
▲一般旅行社要是打廣告招攬團客，恐怕會遭受挨罰。
報團旅遊唯獨1人留在機場乾瞪眼，其他旅行社業者也表示，應該要及時改票，不然就要退費用，還要補退1.2倍到1.5倍。不過值得注意的是，台灣方面仍然禁止台灣報團到中國旅遊，一般旅行社要是「打廣告」招攬團客，恐怕就要挨罰50萬元。所以一般旅行社都會將團體模式改成自由行，這種又叫做團體自由行來避免挨罰。
其他旅行社業者陳健欽：「A跟B跟C他們要一起去，旅行社整合你們，幫你們機票個別開好，A跟B跟C一起過去，那邊有車子幫你接待，那個情形就叫做團體的自由行。」
觀光局業務組副組長陳嘉穎：「我們沒有禁止國人赴中國地區自由行，一般我們還是要整體進行了解，應該是要進行調查了解以後才能知道。」
▲出國旅遊時，旅行社通常會請民眾簽訂旅遊定型化契約以保護自身權益。
觀光局表示，屬於自由行行程可能沒有違反規定。不過台灣民眾想到訪中國，旅行社通常會請民眾簽訂這張國外個別旅遊定型化契約，讓遊客知道這趟是量身打造的自由行，來規避觸法疑慮。
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆