快檢查你雲端硬碟！Google認了「檔案消失」3步驟自救

科技中心／綜合報導

▲Google 雲端硬碟檔案消失，官方提供3大處理措施。 （圖／翻攝自Google） 

近期有不少民眾發現儲存在 Google 雲端硬碟的檔案竟然消失，Google 官方也已經坦承有這樣的狀況，也提供3大處理措施。

近期不少國外網友發現，存在Google 雲端硬碟的資料，從今年5月以來檔案都消失，之前曾修改過的檔案也竟恢復原狀，另外也有用戶存在雲端上的表單資料丟失，期間是2016 年至 2019 年期間的內容，而多數的用戶表示，他們會使用Google 雲端的電腦版 App，且同時使用Windows 與 Mac 電腦。

對此，Google已經坦承有這個狀況，指出原因可能與電腦版程式有關，影響的版本是 84.0.0.0 – 84.0.4.0，但目前仍沒有檔案還原的方法。Google指出，建議用戶避免將 Google 帳號、電腦版程式的同步中斷；也不要移動電腦內「DriveFS」資料夾內容，若雲端若還有足夠的儲存空間，建議複製資料夾進行備份。