三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

花東火車票為什麼這麼難買?因台鐵只抓黃牛、抓不到金牛

  • A-
  • A
  • A+

記者李鴻典/台北報導

過節返鄉和家住花東朋友長期受到買不到台鐵車票的困擾,除了運量有限的基本限制外之外,這十多年來台鐵的網路訂票系統被大量人頭、惡意程式搶票的問題一直沒有好的解決方案。

花東火車票為什麼這麼難買?因台鐵只抓黃牛、抓不到金牛

▲圖/李昆澤

民進黨籍立委李昆澤指出,台鐵調查有3/4民眾是網路購票,僅1/4臨櫃購票,不論是台鐵還是交通部做的調查,網路訂票滿意度都是敬陪末座,現行第三代票務系統建置已12年,問題層出不窮,如訂票流程複雜,配票模式僵化、系統漏洞百出黃牛輕易掃票、剩餘票數不透明。

李昆澤指出,為了維護系統公平性,台鐵局與鐵路警察局早自97年就進行「淨網專案」,違法類型有3種:1.利用非法訂票程式搶訂2黃牛加價販售,3.冒用身份證及使用虛擬身份證訂票。

他說,七年來查獲610件,票數達377萬張,其中利用程式大量訂票就有275萬張,但僅查獲6件成效不彰,新一代票務系統早自三年前規劃,號稱到108年能啟用,屆時能否符合需求令人存疑?

另外,民進黨籍立委鄭運鵬說,大家都知道這是旅行和藝品相關業者,利用資訊科技搶車票給他們的客戶(金牛級的搶票工具),所以台鐵車票的問題,已經從「黃牛票」變成「金牛票」了!

然而,現在鐵路法根本只罰得到黃牛、罰不到金牛,因為,黃牛是現行犯(釣魚一下子就上鉤了),金牛利用程式系統買票,根本不是現行犯,無法開單,通常台鐵必須配合檢察官以「偽造文書罪」去處分,但是業者還是可以繞道迴避。

鄭運鵬說,經過辦公室研究,除了提出質詢,也提出兩個方案:一、正在開發的台鐵第四代訂票系統,應該加入利用「健保卡或自然人憑證」的機制,因為健保卡平常都會用到、自然人憑證可以查詢太多個資,所以都不容易借人使用,晶片的特性更能確認是本人訂票,旅行業者就去買團體票吧。

二、將鐵路法第65條直接修回刑法處分,並比照目前台鐵所使用的「偽造文書罪」的刑度,名正言順,不必繞道處分。不過法務部和鐵交通部私下來遊說提高行政罰鍰就好,鄭運鵬說自己告訴他們:「那你們為何都用偽造文書去起訴?」,公務人員心態就是省事事省,「我不相信有心的金牛業者會害怕行政罰鍰,不然台鐵也不會天天被罵了!」

花東火車票為什麼這麼難買?因台鐵只抓黃牛、抓不到金牛

追蹤三立新聞網 :
大數據推薦
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動