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長榮工會釀罷工!旅客擔憂旅行社湧「機票簽轉」電話

記者李汶諭、柯佩瑄/台北報導

長榮機師罷工日期未定,但不少旅客已經開始擔憂,過年期間出遊碰上罷工日,部分保險業者表示,若在確定罷工日期後才購買旅遊不便險,確定無法理賠,除了民眾緊張趕緊簽轉機票以防萬一,旅行社也急得跳腳。

旅行社業者表示近日接到許多簽轉的委託

▲旅行社業者表示近日接到許多簽轉的委託。

旅行社業者陳健欽:「它現在也不知道,也不知道是哪時候要罷,可以轉,可以轉。」

旅行社電話接不停,長榮機師取得罷工權,春節準備要出國的旅客深怕行程受影響,旅行社更是急得跳腳。 

旅行社業者陳健欽:「咱們不是吃素的,你這樣一天到晚搞我們,三年一次罷工,三年一次罷工。」

長榮機師罷工日期尚未確定,旅客們憂心忡忡,深怕旅程受到影響

▲長榮機師罷工日期尚未確定,旅客們憂心忡忡,深怕旅程受到影響。

說到2019年長榮空服員罷工,當時旅行社就曾因此出不了團,損失幾10萬,今(2024)年春節出團,長線行程預定達到6成,短線也有7.5到8成,一團10至20人,想在春節出遊高峰整團簽轉幾乎辦不到,讓旅遊業者只能剉咧等,而自由行散客也正緊急找備案。 

民眾:「畢竟飛美國的航班,就機票也沒有很便宜,所以就想說要不要先買一下不便險,可是我剛剛就試著打電話到產險公司,等了一下完全是接不到客服人員。」

長榮罷工消息一出,旅客也紛紛前至諮詢旅遊不便險

▲長榮罷工消息一出,旅客也紛紛前至諮詢旅遊不便險。

這時候想加保旅遊不便險來得及嗎?新光產險網站公告,班機延誤、旅程更改等項目都無法受理投保,和泰產險同樣公告,1月5日起投保的旅遊綜合險都不理賠,以富邦產險相關條款來看,若在「已宣布」或「已發生」才投保也是不賠的。

也有旅客擔心行程費用一起泡湯 ,乾脆直接退票改訂,損失兩萬元。

民眾黃先生:「這時間對你最有利,可是你是把所有國人的這個權益當成你去威脅(資方)的肉票嘛。」

春節為出國高峰期,此次罷工恐造成不小影響

▲春節為出國高峰期,此次罷工恐造成不小影響。

黃先生去(2023)年8月就已經排定行程,機票預計春節第一天兩人飛日本北海道,機票原價4萬多,如今要改定華航商務艙得多花2萬元,但怕若航班有風險,食宿、滑雪行程加起來虧更大,要避免好不容易的出遊泡湯,長榮運釀罷工也激發民眾危機意識。

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